Sneaker Sepeti Ürün Görsel Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Sneaker Sepeti firmasından aldığım ayakkabı, internet sitesindeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün rengi, duruşu ve genel kalitesi ilandaki fotoğraftan tamamen farklı geldi. Siparişim 2 Nisan tarihinde teslim edildi ve sipariş numaram 639324550’dir.

Ürünle ilgili hayal kırıklığı yaşadığım için iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Bu talebim için 0542********62 numaralı telefondan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca sneakersepeticom isimli Instagram hesapları üzerinden de mesaj attım ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de mesajlarıma geri dönüş sağlandı.

Ürünün, sitede gösterilen görsele uygun olmaması ve hiçbir iletişim kanalımdan geri dönüş alamamam nedeniyle, ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.