Aras Kargo Mimoza Şubesi Teslimat Yapmıyor Ve Müşterileri Mağdur Ediyor

N11 üzerinden bir mağazadan 27 Mart’ta vermiş olduğum siparişime ait 6407239329595 numaralı kargom, Aras Kargo Mimoza şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Aynı siparişte yer alan ve farklı kargo şirketleriyle gönderilen ürünlerim sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilirken, Aras Kargo Mimoza şubesinin teslim etmesi gereken ürün için yine problem yaşadım.

Sistemde teslimat adresim doğru olmasına ve 8 Nisan tarihi teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Şube ile görüştüğümde bulunduğum mahalleye servislerinin olmadığını söylüyorlar; ancak şube yorumlarına baktığımda birçok kişinin benimle aynı mağduriyeti yaşadığını, “geldik, bulamadık” benzeri gerekçelerle kargoların geri gönderildiğini görüyorum. Geçen ay da aynı şube ile aynı sorunu esimde yaşadı ve iade süreci yaklaşık 1 ay sürdü. Sonraki siparişte tekrar kendim gittim ve 30 dakika bekledim. Artık Aras gördüğümde başka sitede benzer urunu bakar oldum.

Firma yetkilisi kisiler harita yorumlarına girip okusunlar ve sorumlusu kimse bıraksın bu isi. Bir de özel numaradan mesaj gönderip link göndermek nedir. İnsanların mağdur olmasına zemin hazırlanıyor. Adresime teslimat yapılmayan bölge için kargo kabul edilmemesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve Aras Kargo Mimoza şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.