mesaj
Gündemdeki Şikayetler
Şüpheli Yasal Uyarı İçeren SMS’in İncelenmesi Ve Hattın Kapatılması Talebi

Telefonuma, herhangi bir kurum veya şirket ismi belirtilmeyen şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. ……, Karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: E**** h* B* 02129080075” ifadeleri yer alıyor ve mesaj +90 ***********98 numarasından gönderilmiş görünüyor. Bu içerik, sanki...
Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı 770 TL Hemen İade Edilsin

Instagram üzerinden Thermoeldiven isimli sayfadan, Shopify altyapısı üzerinden satış yapılan siteden 19 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 770 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve ödeme sonrasında hem ödeme dekontu hem de siparişimin onaylandığına dair mail aldım. Şu...
Kireçli Su Nedeniyle Bozulan Ağız Duşu İçin Kargo Ücreti Talebi Reddi
Yaklaşık 7 ay önce Oral White markasına ait şarjlı ağız duşu satın aldım. Banyoya girdiğimde her yerin su içinde olduğunu, cihazın durup dururken kendi kendine su fışkırttığını gördüğüm anda hiç beklemeden servis talebi oluşturdum ve ürünü servise gönderdim. Ürün 3 Mart – 26 Mart tarihleri arasında ...
Garanti Bankası’nın Yanıltıcı Limit Artışı Onayı Ve Mağduriyetim

Garanti Bankası’nın nakit avans limit artışı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce banka bana limit yükseltme teklifiyle geldi. Bu teklif kapsamında benden iki defa maaş bordrosu ve bir defa da sigorta hizmet dökümü talep edildi, ben de tüm bu belgeleri eksiksiz olarak ilet...
Kargo Teslim Edilemedi, Şubeye Yanlış Bırakıldı Ve Bilgilendirme Yok

Dolap üzerinden aldığım, içinde kitap bulunan bir ürünüm PTT Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Kargo dün sabah dağıtıma çıktı, görünmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya SMS aldım; buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” bilgisi yer aldı. Bugün ise evime oldukça uzak o...
Fruugo'dan Aldığım Tıraş Başlığına 8000 TL'lik Fahiş Gümrük Ücreti Talebi

Philips s5000 serisi tıraş makinem için Fruugo sitesi üzerinden 800 küsur lira ödeyerek sadece tıraş makinesi başlığı siparişi verdim. Alt tarafı bir yedek başlık için verdiğim bu siparişin gümrükte beklediğini ve benden 8.000 küsur lira gibi fahiş bir ücret talep edildiğini öğrendim. Böyle bir tuta...
Simge Gıda Pazarlama Hem Ödediğim Ücret Ortada Kaldı Hem De İletişim Kuramıyorum
15.03.2026 tarihinde Simge Gıda’dan internet üzerinden 3 adet Nutella satın aldım ve toplam 523 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden “Siparişiniz tamamlanmıştır, çok yoğunuz efendim, ürününüz hazırlık aşamasındadır, yarın gün içerisinde kargoya verilecektir, sizl...
Aquanesth Ne Ürün Gönderiliyor Ne De Süreçle İlgili Bilgilendirme Yapılıyor

16 Mart tarihinde Instagram üzerinden aquanesth isimli firmadan duş başlığı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan bayram da dahil olmak üzere günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletildi. Kargo çıkışı yapılmadı, takip numar...
DHL Express Şikayeti
DHL Express tarafından 285902576847 takip numaralı gönderim bugün Beşiktaş/İstanbul bölgesinde “adreste yok” denilerek teslim edilmemiş görünüyor. Sistemde ve müşteri temsilcisinin söylediğine göre güya beni aramışlar, hatta mesaj atmışlar. Telefonuma gelen hiçbir arama veya mesaj yok, buna rağmen a...
TikTok Şifre Sıfırlama SMS'i Gelmedi, Hesaba Erişilemiyor

Yaklaşık 2 aydır TikTok uygulamasında rustem. Bdc kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını takip ediyorum ancak telefon numarama hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına şu anda erişimim var, aktif ol...
Finansman Sürecinde Katılım Bedeli Sonrası İlgisizlik Ve Kasko İşleminde Cevapsızlık

Eminevim İzmir Bornova şubesinde araç için başlattığım finansman sürecinde, katılım bedelini ödedikten sonra yaklaşık bir yıl boyunca kimse benimle ilgilenmedi. Özellikle sisteme giriş yaptıktan sonra aramalarıma geri dönüş yapılmaması ve aklımdaki soruların cevaplanmaması beni süreç boyunca oldukça...
KyB Medya’nın İzinsiz Reklam SMS’leri Ve Reddetme Hakkımın İhlali

İki gündür Kyb Medya adıyla sürekli reklam içerikli SMS alıyorum. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum, herhangi bir üyelik, onay veya izin vermedim; operatörümün sistemlerinde de Kyb Medya adına bir abonelik görünmüyor. Mesajların içeriği tiyatro bileti kampanyası gibi reklamlar oluyor ve bu mesajları...
Aynı Gün Kargo Sözü İhlal Edildi, Sipariş Sistemden Silindi

Begümayda Butik adlı siteden 23’ünde toplamda 6 parça olacak şekilde takım ve ayrı alt ürünler sipariş ettim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, sadece “siparişiniz alındı” yazıyor, ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor. ...
Superonline'da Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü, Canlı Destek Yok, Faturada Tam Ücret Talebi

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için kullandığım 100 Mbps fiber paketimde 14 Mart 2026 tarihinden bu yana sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantısı geldiğinde de aldığım hız, paketimle uzaktan yakından alakası olmayan seviyelerde kalıyor ve günlük işlerimi ya...
Airfel Garanti Kapsamındaki Kombide Yetkili Olmayan Servisten Haksız Ücret

İzmir Konak G****** Mahallesi 5** Sokak No:** adresindeki evimde bulunan Airfel Digifel Premix kombim 07.03.2026 tarihinde sıcak suyu kesik kesik vermeye başladı. İnternet üzerinden açılan, Airfel’in yetkili servisi gibi görünen “Bölge Teknik Servis” sayfasından yanlışlıkla arıza kaydı oluşturdum. G...
Gecikme Gün Sayısına Uymayan Otomatik Mesajlar Müşteriyi Tedirgin Ediyor

Esme AVM’deki mağazaya ait yaklaşık 27 bin TL tutarında taksitli borcum bulunuyor. Gecikme gün sayım şu anda 73 gün olmasına rağmen, tarafıma her gün “100 gün ve üzeri gecikme” ifadesi geçen ve hukuki süreç başlatılacağına dair uyarı içeren mesajlar geliyor. Bu mesajlarda, sanki gecikmem 100 günü ge...
Sürat Kargo’da Gerçek Teslimat Yok, Sürekli Yanıltıcı Bildirimler

Sürat Kargo İstanbul Kozyatağı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde ithal gazoz bulunan 22101071941392 takip numaralı kargomu bir türlü teslim alamıyorum. 25.03.2026 tarihinden bu yana her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, ancak bu mesajdan 1–2 dakika sonra hiçbir girişimde bul...
Kredi Kartım Teslim Edilmedi Yanlış Evde Yok Notu Ve Telefon Cevapsızlığı

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım 5000*******61 numarasıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde bir kez adrese gelinmiş ve “evde yoktunu...
Mersobahis’in Telefon Aramaları Kişisel Gizliliğime Engel Oluyor

Uzun süredir üyesi olduğum Mersobahis sitesinden tarafıma yapılan telefon aramaları nedeniyle zor durumda kalıyorum. Ailemin bu üyeliğimden haberi yok...
Edirnegazispot Herhangi Bir Fatura Veya Fiş Düzenlenmedi

Edirne’de bulunan Gazi Spot adlı mağaza ile yaklaşık 15 gün önce motosiklet kaskı almak için iletişime geçtim. 14 Mart 2026 tarihinde 2.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden, elimdeki son parayla gönderdim ve buna rağmen herhangi bir fatura veya fiş düzenlenmedi. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini söyleyerek ...
Kurulum Gecikmesi Ve Oyalama: TurkNet'in Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

23.02.2026 tarihinde Muğla ili Dalaman ilçesi Altıntaş Mahallesi adresindeki evim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulumun en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi; ancak bu süre hiçbir şekilde tutulmadı, defalarca aramama rağmen tarafıma sağlıklı bir dönüş yapılmadı....
Kuryenet'ten Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmiyor Ve Canlı Yardım Yok

Kuryenet tarafından Akbank Axess kredi kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sürekli “adresinize teslim edilemedi” içerikli SMS’ler geliyor ancak kartım kayıtlı adresime getirilmiyor ve artık gerçekten sinir bozucu bir hale geldi. Son olarak dün ve bugün de aynı içerikte mesaj aldım. Ka...
İade Talebim Reddedildi, İletişim Yok Ve Süreç Belirsiz
Relsia’nın kendi online web sitesinden #2844 sipariş numarası ile bir kapitone ceket satın aldım, ancak beden olmadığı için iade talebinde bulundum. İade talebim ilk etapta reddedildi. Haklarımı hatırlatıp itiraz edince bu kez ürünü depo adreslerine göndermem gerektiği söylendi, fakat sonrasında ne ...







Son Şikayetler