to read complaints and reviews, or file yours.Simge Gıda Pazarlama Hem Ödediğim Ücret Ortada Kaldı Hem De İletişim Kuramıyorum
15.03.2026 tarihinde Simge Gıda’dan internet üzerinden 3 adet Nutella satın aldım ve toplam 523 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden “Siparişiniz tamamlanmıştır, çok yoğunuz efendim, ürününüz hazırlık aşamasındadır, yarın gün içerisinde kargoya verilecektir, sizlere SMS ve mail yoluyla bilgi sağlanacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Ancak bu mesajın üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de SMS veya mail yoluyla bilgilendirme sağlandı. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmıyor. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de iletişim kanallarından hiçbir yanıt alamıyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 523 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
