Ana Sayfa
Kuryenet
Takip
Kuryenet'ten Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmiyor Ve Canlı Yardım Yok

ID:35558924

Kuryenet'ten Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmiyor Ve Canlı Yardım Yok

Halil

Kuryenet

26 Mart 12:14

1.360

Kuryenet tarafından Akbank Axess kredi kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sürekli “adresinize teslim edilemedi” içerikli SMS’ler geliyor ancak kartım kayıtlı adresime getirilmiyor ve artık gerçekten sinir bozucu bir hale geldi.

Son olarak dün ve bugün de aynı içerikte mesaj aldım. Kartın gönderildiği kayıtlı adresimde bulunmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen her seferinde sistemden teslim edilemedi olarak girilmesi mağduriyet yaratıyor.

Kuryenet çağrı merkezini 444 9 393 numarası üzerinden defalarca aradığımda ise sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.

Kuryenet üzerinden gönderime ait takip numaram 6220377584796’dır. Kartımın herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Cihat

1 Destek

Kuryenet

26 Mart 12:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Aynur

Kuryenet

20 Kasım 2025 16:28

457

Akbank’tan yeni başvurduğum Axess kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet tarafından kartımın 7 gündür “dağıtıma çıktı” olarak göründüğünü takip numaram (6220359318180) ile kontrol ediyorum. Ancak bu süre boyunca bana ne bir teslimat mesajı ne de bir arama yapıldı...

Kuryenet’tan Kredi Kartı Teslimatı İçin Takip Numarası Ve Bilgilendirme Talebi

Neslihan

Kuryenet

22 Ocak 15:25

274

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank Axess kredi kartım geçen cuma gününden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne telefonla ne SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirme almadım, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana Kuryenet’in telefon ...

Hülya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum

Hülya

Kuryenet

06 Ağustos 2025 19:48

377

"Teşekkürler ederim sorunum çözüldü"

Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet'ten Yanıt Yok

Remzi

Kuryenet

23 Ocak 17:04

403

Akbank’tan çıkartmış olduğum Axess kredi kartım 14.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemektedir. Akbank, kredi kartımı 16.01.2026 tarihinde Kuryenet kargo firmasına teslim ettiğini bildirmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip numaram 6220369989370’dir. Kuryenet’e defalar...

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’te Yanlış Teslim Bilgisi Ve İlgisizlik Nedeniyle Kartım Elime Ulaşmadı

Hicran

Kuryenet

11 Şubat 16:04

553

Kuryenet Konutkent acentesi üzerinden tarafıma gönderilen Axess kredi kartım için banka, kartın 6 Şubat’ta kuryeye teslim edildiği bilgisini paylaştı. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadığı için durumu acil olarak dün Kuryenet’e ilettim. Bugün saat 15.15 civarında tekrar gönderi takibine baktığımda...