to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, İletişim Yok Ve Süreç Belirsiz
Relsia’nın kendi online web sitesinden #2844 sipariş numarası ile bir kapitone ceket satın aldım, ancak beden olmadığı için iade talebinde bulundum. İade talebim ilk etapta reddedildi. Haklarımı hatırlatıp itiraz edince bu kez ürünü depo adreslerine göndermem gerektiği söylendi, fakat sonrasında ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama aldım.
17 Mart’tan bu yana sadece WhatsApp cep numaralarına mesaj atarak iletişim kurabiliyorum, başka bir iletişim kanalı sunulmuyor ve mesajlarıma da artık cevap alamıyorum. Hem iade süreciyle ilgili belirsizlik yaşıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Ürünü beden uymadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İade sürecimin şeffaf ve yasal süreler içinde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Relsua Official üzerinden #2844 numaralı siparişimle bir kapitone ceket aldım, beden uymadığı için iade talebinde bulundum. İlk reddedildikten sonra itiraz ettim, depo adresine göndermem istendi fakat net bir bilgi almadım. 17 Mart'tan beri sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, mesajlarıma yanıt gelmedi. CİMER'e de şikayet ettim ve Tüketici Hakları'na başvurmayı planlıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
