Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Gecikme Gün Sayısına Uymayan Otomatik Mesajlar Müşteriyi Tedirgin Ediyor

profile
26 Mart 12:33
-

Esme AVM’deki mağazaya ait yaklaşık 27 bin TL tutarında taksitli borcum bulunuyor. Gecikme gün sayım şu anda 73 gün olmasına rağmen, tarafıma her gün “100 gün ve üzeri gecikme” ifadesi geçen ve hukuki süreç başlatılacağına dair uyarı içeren mesajlar geliyor. Bu mesajlarda, sanki gecikmem 100 günü geçmiş gibi bir ifade kullanılması hem gerçeği yansıtmıyor hem de beni gereksiz yere tedirgin ediyor.

Konu ile ilgili olarak mağazayı aradığımda bunun sistemin otomatik gönderdiği mesajlar olduğu söylendi; ancak gecikme gün sayım ile mesaj içeriğindeki bilginin birbirini tutmaması benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.

Talebim, gecikme gün sayım 100 günü doldurmadan “100 gün ve üzeri gecikme” ifadesiyle mesaj gönderilmemesi ve mesaj içeriklerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesidir.

Yılmaz
Yılmaz
26 Mart 12:06

Beni arayıp tehditli bir şekilde konuşuluyor bu nasıl müşteri memnuniyeti

27 Mart 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esme AVM’den Yanlış Borç Bildirimi Ve Sürekli SMS Şikayeti

profile
05 Şubat 13:32
370
esme-avmden-yanlis-borc-bildirimi-ve-surekli-sms-sikayeti-1.jpg

Aşırı Borç ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti

profile
16 Ocak 12:57
1.249
Benzer Şikayet Yaz