Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerinde Çözümsüzlük
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 10 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde AquaNesth için açılan 13 şikayetin ortak paydası iletişim kanallarının yanıtsızlığı; kullanıcılar Instagram ve e-posta üzerinden yaptıkları başvurulara hiçbir şekilde dönüş alamadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %76,9'u geri dönüş eksikliğiyle ilgiliyken, %30,8'lik dilimde duş başlıklarının patlaması veya sızdırması gibi teknik kusurlar bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerin web sitesindeki görsellerle uyuşmadığını ve ödeme sonrası siparişlerin kargoya verilmediğini ifade ediyor.
Aqua Nesth isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden bir adet duş başlığı siparişi verdim. Ancak 1 Nisan 2026 tari...hinde elime ulaşan ürün, sipariş verirken gördüğüm ve seçtiğim ürünle tamamen farklı çıktı. Gönderilen duş başlığı hem görsel olarak ilanla uyuşmuyor hem de malzeme kalitesi anlam
16 Mart tarihinde Instagram üzerinden aquanesth isimli firmadan duş başlığı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla ya...ptım. Aradan bayram da dahil olmak üzere günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletildi. Kargo çıkışı yapılmadı, takip numar
Aquanest firmasının internet sitesinden 5 Mart 2026 tarihinde duş başlığı v...e filtre siparişi verdim. Sitede ürünlerin üç gün içinde kargoya verileceği
Aquanest’in resmi web sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde duş başlığı ve filtre siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyl...a 647,49 TL olarak yaptım ve sistem tarafından yalnızca ödemenin alındığına dair bilgi geldi, sipariş numaram 7643. Bunun dışında ne kargo takibiyle ilgili ne de siparişin durumu h
20 Ocak tarihinde Aquanesth.com sitesi üzerinden biri duş başlığı, diğeri tuvalet fırçası olmak üzere toplam 1500 TL’lik... bir alışveriş yaptım. 25 Ocak’ta tarafıma Sürat Kargo’ya ait olduğunu söyledikleri bir kargo takip numarası ilettiler; ancak Sürat Kargo ile görüştüğümde böyle bir gönderi numaras
Aquanesth’in kendi web sitesinden yaklaşık iki hafta önce sipariş verdiğim iki adet duş başlığı dün elime ulaştı; ancak ...gelen ürünler, seçip parasını ödediğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş ettiğim iki duş başlığına göre hem malzeme kaliteleri belirgin şekilde daha düşük, hem şekilleri



Aquanesth firmasından 399,99 TL ödeyerek Aquanesth filtreli duş başlığı satın aldım. #7347 numaralı siparişim 09.01.2026... tarihinde elime ulaştı ve ürünü talimatlara uygun şekilde montajını yaptıktan sonra ilk denememde duş başlığının plastik aksamı suyun basıncına dayanamayarak kırıldı. Ürün bu kırı



Aquanesth adlı markadan duş başlığı aldım. 3 ay geçmeden birleşim yerinden su sızdırmaya başladı. Müşteri hizmetlerine a...sla ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Kimse alışveriş yapmamalı. Instagram üzerinden veya kendi web siteleri üzerinden defalarca yazmama rağmen asla geri dönüş olmadı. B
Aquanesth markasından kendi web siteleri üzerinden aquanesth Filtreli Duş Başlığı sipariş ettim. 6 Kasım 2025 tarihli 57...79 numaralı bu siparişime rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Ürün önce epey gecikmeli olarak kargoya verildi, sonrasında da kargo firması adrese getirdiğinde 10 günlük süre geçt
Aquanesth markasının kendi web sitesi üzerinden sipariş ettiğim duş başlığı, elime ulaştığında satış görselleriyle hiçbi...r şekilde uyuşmuyordu ve kalite açısından bariz şekilde düşük bir üründü. Yaptığım araştırmalar sonucunda bana gönderilen ürünün aslında başka bir markanın orijinal modelinin kalit




27 Ekim 2025 tarihinde Aqua Nesth internet sitesi üzerinden filtreli duş başlığı ve 3 adet yedek filtre satın aldım. 2 h...afta gibi kısa bir sürede duş başlığının üst kısmı çatladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü kesinlikle normal kullanım dışında bir duruma maruz bırakmadım, herhangi b




Aquanest’in kendi internet sitesinden aldığım filtreli duş başlığı, elime ulaştıktan sonra düzenli olarak her gün bir ke...z kullanıldı. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün sonra, 18 Ekim tarihinde duş başlığım elimdeyken aniden güçlü bir sesle patladı ve içindeki küçük parçalar etrafa saç

7 Ekim’de Aquanesth firmasının kendi web sitesinden su arıtma cihazı ve filtresi satın aldım. Sipariş numaram 4717, karg...o takip numaram ise 15224624524285. Ödememi kredi kartı ile toplam 647,49 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 21 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 20 Ekim’de, ürün gel