memnuniyet

23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark Arslanlar Vodafone bayisinden 16:25'te eşim numara taşıma işlemi yaptırdı. Daha... sonra bu taşıma işleminden vazgeçtik ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, Vodafone geçişi olmadığını ve bu yüzden iptal işlemini Kentpark Arslanlar Vodafon...

22.12.2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Siirt Big Chefs şubesine gittim. Menülerine güvenerek Ayvalık tostunu sipar...iş ettim; ancak önüme gelen ürünle menüde vaat edilen arasında ciddi bir fark vardı. Gelen tost, ucuz tost ekmeğine benzeyen süngerimsi bir ekmeğin arasına konulmuş, jelatinimsi ya...

24.12.2025 tarihinde saat 14:44’te 0216 709 0575 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi adına memnuniyet anket...i yaptığını söyledi. Vaktim olmadığını belirtmeme rağmen ısrarcı davranarak “hızlıca okuyacağım, siz puanlayın” şeklinde devam etmek istedi ve sadece puanlama yapmam talep edildi. ...

Fuzul Ev bünyesinde yer alan 574399 müşteri numaralı, 1117714 sözleşme numaralı araç finansman projesine Eylül ayında ba...şvurdum ve sisteme dahil oldum. Ekim ayında ilk taksit ödememi yaptım ve bu ayki araç çekilişine sorunsuz şekilde katıldım. Kasım ayına ait taksit ödememi de zamanında yaptım, hatt...

Vestel bayisinden yaklaşık 3,5 yıl önce aldığım Vestel 4K Smart TV’de bir süredir ekranda sürekli olarak yatay ve dikey ...çizgiler oluşuyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen, sadece 3,5 yıl gibi kısa sayılabilecek b...

Eminevim’de bulunan tasarruf planım kapsamında İstanbul’dan Tekirdağ’a taşınmam nedeniyle Çerkezköy şubesine gittim ve b...urada bana yeni ödeme planı ile teslimat tarihimin Mart 2026 olarak güncellendiği, süreci uygulamadan takip edebileceğim söylendi. Uygulamaya girdiğimde müşteri memnuniyet birimi t...

Çiçek Market üzerinden 22.12.2025 tarihinde internet sitenizden oğlumun doğum günü için sipariş verdim. Sipariş numaram ...3544536’dır. Ürün açıklamasında seramik saksıda Bonsai zeytin ağacı ve görselde yer alan küçük zeytinyağı bulunmasına rağmen, bana gelen ürün plastik bir kapta ve yanında görseldek...

Yıllarca sorunsuz şekilde farklı bir markanın kurutma makinesini kullandıktan sonra, daha yeni bir modele geçmek için Ve...stel tercih ettim ve İstanbul Şirinevler’deki Vestel mağazasından KM970 kurutma makinesini satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 7–8 ay oldu ve sorunlar en başından beri devam ediyor. ...

Vestel'den 6 ay önce aldığım çamaşır makinesine 3 kere servis çağırdım, 1 kere atölyede, 1 kere yerinde belli yerleri sö...külerek tamir gördü. Aşırı titreşim ve ses sorunu asla gitmedi. Servis elemanına değişim talebini ilettiğimde bunun için talebi oluşturamayacağını söyledi. Vestel WhatsApp hattı il...

14.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR27232703 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ...ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine teslim edilmesi gereken ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” ola...

24.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çanakkale’deki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle... dana nuar istememe rağmen, tarafıma dana tranç gönderildi. Yaklaşık 1.214 TL tutarındaki bu siparişte, açıkça belirttiğim ürünün dışında, yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur...

Dell Latitude 5440 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazda özellikle tuş kalitesiyle ilgil...i ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Fn tuşu yerinden çıktı ve bu durum bir iş laptopunda, hele ki bu fiyat seviyesindeki bir üründe kabul edilebilir gelmiyor. Dell müşteri hizmetle...

İzmir Novada Köfteci Yusuf şubesine neredeyse her gün öğle arası saat 12.50 civarında geliyoruz ancak çoğu zaman döner h...azır olmuyor. Özellikle öğle saati gibi en yoğun zamanda defalarca aynı sorunla karşılaşmamız bizi hem zaman hem de memnuniyet açısından mağdur ediyor. Durumu çalışanlara sorduğum...

Vestel’den yaklaşık 10 gün önce Bursa Nilüfer FSM şubesinden Vestel kml107302 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ...aldıktan kısa süre sonra başka bir bayide aynı ürünü daha uygun fiyata buldum. Ürün daha tarafıma teslim edilmeden önce mağazaya başvurarak siparişin iptalini ve makinenin iadesini...

Vodafone mobil hattıma Ekim ayı faturası olarak 5.900 TL yansıtıldı. Bu tutar, benim bilgim dışında çocukların oyun sıra...sında yaptığı mobil ödemelerden kaynaklanmış. Daha önce de benzer bir durum bir kez daha başıma geldiği için, Vodafone’un bu kadar yüksek meblağlarda mobil ödemeye izin vermesine ö...

Vestel’den daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, yarı fiyatına yeni bir dolap verildi. Ancak bu yarı fiyatına değişi...m teklifinin vadeli taksitli ve belirli bir iş günü içinde alınması gerektiği söylendi, bu da süreci benim için oldukça aceleye getirdi. Süreyi zorlayarak sadece bir iki gün uzatab...

Togg 10f v2 model araç için 04.12 tarihinde ön sipariş oluşturdum. Kısa süre içinde, daha 12 saat geçmeden motor ve şasi... numaram sisteme yüklendi, ardından kredi başvurumu yaptım. 11.12 tarihinde tüm ödemelerimi tamamladım ve 12.12 tarihinde faturam kesildi. Buna rağmen uygulamada yaklaşık 12 gün bo...

24 Aralık 2024 günü sabah saat 09.00–10.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0911 ile biten mobil hattımın... kapatılması için işlem yapmak ve bilgi almak istedim. Ancak bu süreçte ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. Aynı sabah içinde toplam 6 farklı personelle görüşme gir...

Touch İpek firmasının internet sitesi üzerinden 29 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili lacivert gri takım siparişi... verdim. Sipariş numaram #30198, ödemesini de 1485 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Aralık 2025 tarihinde 1.350 TL bed...elle sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçişten hemen sonra, hattımda nere...

İş yerimde yaklaşık 3 yıldır Vestel BM 5302 Wi-Fi bulaşık makinesi kullanıyorum. Makine uzun süredir bulaşıkları temiz y...ıkamıyor, tabaklar ve bardaklar hem kirli hem de kötü kokulu çıkıyor. Tüm programları defalarca denememize rağmen her seferinde aynı sorun devam ediyor. Makineyi İstanbul Kadıköy’...