Öğle Saatlerinde Döner Hazır Değil, Müşteri Mağdur Oldu

İzmir Novada Köfteci Yusuf şubesine neredeyse her gün öğle arası saat 12.50 civarında geliyoruz ancak çoğu zaman döner hazır olmuyor. Özellikle öğle saati gibi en yoğun zamanda defalarca aynı sorunla karşılaşmamız bizi hem zaman hem de memnuniyet açısından mağdur ediyor.

Durumu çalışanlara sorduğumuzda sadece “hazır değil” denilerek geçiştiriliyoruz, herhangi bir açıklama yapılmıyor veya ne zaman hazır olacağı söylenmiyor. Bu yaklaşım da müşteriye verilen önemin olmadığını hissettiriyor.

Öğle saatlerinde dönerin düzenli şekilde hazır bulundurulmasını ve bu aksaklıktan sorumlu olan personel veya yöneticilerin uyarılmasını talep ediyorum.