to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 21:19’da www.mediamarkt.com.tr üzerinden 307291222 sipariş numarasıyla Samsung s25 fe marka model cep telefonu için mağazadan teslim alma seçeneğini kullanarak sipariş oluşturdum. 08.04.2026 günü “telefonunuz hazır, mağazadan teslim alabilirsiniz” mesajı gelmesi üzerine Koc...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Media Markt üzerinden iPhone 17 buyback kampanyasına katıldım. 760603131032 referans numaralı online buyback işlemimi mağaza teslim olacak şekilde olu...
Media Markt online mağazadan satın aldığım Baseus 20.000 Mah 30w powerbank, daha 1 yıl dolmadan şişme yaparak kullanılamaz hale geldi. Ürünü bu nedenle servise gönderdim ancak 25 Şubat itibarıyla servise giden ürünüm yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma geri gönderilmedi. Media Markt tarafından ürünüm...
14 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Kavastech Elektronik satıcısından Philips Lumea Prestige brı950/00 IPL Lazer Epilasyon Cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram 304306576’dır. Ürün 18 Mart 2026’da elime ulaştı ve kutuyu açtığım anda tam anlamıyla şok yaşadım. Bana “yeni” diye satılan cihaz ...
08.02.2026 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden Sinbo shd-1720 Pro saç şekillendirici satın aldım, faturam ise 09.02.2026 tarihli ve sipariş numaram 300007092’dir. Ürün elime ilk ulaştığında aparat takma düğmesinde tutukluk vardı ancak yeni olduğu için normal olduğunu düşündüm. Kısa sür...
07.03.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 303549822 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Yaklaşık 52 bin TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 27 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilme...
"Ödeme geldi teşekkürler"
Media Markt Bandırma Balıkesir mağazasından telefon buyback işlemiyle Samsung S26 Ultra aldım, eski cihazım iPhone 14 Pro Max idi. Eski telefonumun bu...
21 Mart’ta Media Markt online mağazadan Haier XF 4A4M4PW 10 programlı, Wi‑Fi bağlantılı bulaşık makinesini 35.999 TL bedelle, 305158530 numaralı siparişimle satın aldım. Ödemem kredi kartı ile taksitli olarak alındı, ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 29 Mart itibarıyla durumu fark...
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WGK242Z0TR a Enerji Sınıfı 9 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 304711444’tür. Ürün bugün kargo firması tarafından kutusu dışarıdan bakıldığında hasarsız şekilde tarafıma teslim edildi. Kurulum için Bosch yetkili servisi geldiğind...
25.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim telefon siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “sistemsel” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 305706156’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, toplu alım yapıldığı ve ürünleri tek tek almam gerektiği söylendi. Ancak fark...
Media Markt’ın online alışverişte sunduğu telefon değiş tokuşu kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı göndermek istedim ; ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve yanıltma şüphesi duyuyorum. Eski cihazımı geri almıyorlar ve iletişim sırasında son derece kaba bir tavırla karşıl...
8 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 15 128 GB mavi cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen faturada cihazın IMEI/seri numarası yer almıyor. Telefon gibi bir üründe IMEI numarasının faturada bulunmasının ileride garanti ve olası işlem süreçleri açısından önemli ol...
"Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut ürünün üretici firmadan üretimi olmadığı için tedarik edilemediği net bir şekilde ifade edildi ve dilediğim bir kılıf ürününü seçmem koşulu ile o ürün kadar kupon tanımlanacağı iletildi. Yaklaşımları ve gerçek ve ciddi bir iletişim kurdukları için teşekkür ediyorum."
18.03.2026 tarihinde saat 21.24 civarında Bursa Korupark Media Markt mağazasından Macbook Air m4 satın aldım. Mağazada “mağaza siparişi” şeklinde işlem yapıldı ancak internet alımlarında geçerli olan peşin fiyatına 9 taksit ve 2000 TL puan kampanyası hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden aileme hediye almak için yaptığım telefon alışverişlerinin bir kısmı hiçbir şekilde bana sorulmadan, tamamen haksız ve hukuksuz şekilde iptal edildi. Kendi kredi kartımla anne babama ve eşime hediye olarak telefon almak istedim. Bu kapsamda Samsung a36 model ...
11 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung WW11DB7B34GEAH a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 13 Mart denmesine rağmen ürün halen teslim edilmedi. Buna rağmen Media Markt’ın internet sitesine girdiğimde aynı ürünün stokta var olarak göründü...
Media Markt online sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde Roborock ıslak kuru süpürge siparişi verdim. Ürün önce kargoya verildi, ancak bana hiç ulaşmadan kargodan geri çekildi ve iptal faturası oluşturuldu. Buna rağmen ne ürünüm gönderiliyor ne de siparişim iptal edilip para iadem yapılıyor. Kredi kart...
Media Markt üzerinden satın aldığım Onvo 65 inç televizyonun Horoz Lojistik ile yapılan sevkiyat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat için 17 Mart 2026 tarihinde saat 10.30 civarında geleceği bilgisiyle evdeydim ve özellikle bu saatlerde kargoyu bekledim. Buna rağmen sevkiyat gününde ne önce...
"Media Markt 2 gün sonra benimle iletişime geçip paramın hesabıma tek seferde iade işlemini gerçekleştirdi."
02.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 302956448 numaralı sipariş ile Bosch WQK25200TR model kurutma makinesini 39.999 TL tutarında, 7 taksit olacak şekilde kredi kartıyla satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Birkaç gün sonra ürün...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Trendyol sipariş numarası 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189 olan bu gönderim için 2 Mart’tan bu yana “yetersiz adres” gerekçesiyle teslimat yapılmadığ...
Media Markt’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım ve ödememi 10 Mart tarihinde kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaparken açıklama kısmına sipariş numaram olan 303799351’i özellikle yazdım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişi...
06.03.2026 tarihinde Media Markt online sitesinden 194.671,60 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptık. Ürünleri satın alırken hepsi stokta var ve 09.03.2026 tarihinde teslim edilir şeklinde görünüyordu. Siparişimizi verdik ve bize saat bile seçtirdi. Saat akşam 19:00-22:00 arasında teslim edileceğ...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch marka süpürge arızalanmıştır. Bunun üzerine Media Markt çağrı merkezini arayarak destek talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü en yakın Media Markt şubesine götürebileceğimi ve servis işlemlerinin mağaza üzerinden yapılac...
