to read complaints and reviews, or file yours.08.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşim için Samsung s25 model bir telefo...n satın aldım. Toplam 57.000 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra kasadaki görevli, cihazın kontrol edilmesi gerektiğini söyleyerek telefonu satıcıya verdi; satıcı telefonu açıp kont
08 Şubat 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasında son derece aşağılayıcı ve tehdi...tkar bir muameleyle karşılaştım. Telefon almak için mağazaya gittiğimde Vivo marka, yaklaşık 99 bin TL civarında bir telefonu önerdiler. Bu fiyatın benim için yüksek olduğunu, alam
06.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ...aynı akşam eşim ürünü denedi. Ürünü özellikle bukle performansı nedeniyle tercih etmemize rağmen, cihazla yapılan bukleler saçında en fazla yarım saat dayanıyor ve sonrasında tamam
Hatay İskenderun Park Forbes Media Markt mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde çeşitli teknolojik ürünler satın aldık. Ka...sadaki hesaplama sırasında ürünlerin faturasında yanlış tutar yazıldığını aynı gün fark edip durumu yetkililere ilettik. Ödememizin yaklaşık 1.045 TL olması gerekirken, kredi kartı
Media Markt internet sitesinden aldığımız buzdolabını Media Markt'ın kargo şirketi merdiven aralığınız çok dar, biz yuka...rıya buzdolabını çıkaramayız ve risk alamayız; o yüzden siparişinizi iade ediyoruz deyip götürdüler. Ne bir fikir danışma var, ne bir yapıcı konuşma var. Media Markt müşteri temsil
Media Markt’ın internet sitesinde Dyson Airwrap için “birlikte al” kampanyası kapsamında hediye çanta verildiğini görere...k alışveriş yapmak istedim. Ürünü ve yanında kampanya ile görünen hediye çantayı sepetime eklediğimde, sistem ürünlerin farklı depolarda olduğu gerekçesiyle ikisini birlikte alamay
09.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında kız arkadaşımla birlikte Kartal İstMarina’daki Media Markt mağazanıza laptop ç...antası almak için gittik. Mağazada yaklaşık 1 saat boyunca çanta baktık, bu süre boyunca hiçbir personel bizimle ilgilenmedi. Aynı reyonda yer alan ve üzerinde 1.299 TL fiyat etike
07.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasına, Almanya’dan tatil için geldiğimde Türkiye’deki evim için ...televizyon almak amacıyla gittim. Sevinerek Samsung 75 inç 75Q7F5 model televizyonu almak isterken, mağaza çalışanları beni bu üründen vazgeçirip ısrarla Grundig marka televizyon a
5 Şubat Perşembe günü MediaMarkt’ın kendi online sitesi üzerinden sipariş verdiğimiz Segway Ninebot F3 Pro elektrikli sc...ooter yerine, kargodan Dreama L40 Ultra model robot süpürge teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün saat 16.49’da ilk müşteri hizmetleri aramamızı yaptık ve o andan itibaren sorunu
27 Ocak tarihinde MediaMarkt online üzerinden Philips PSG8130/80 buhar kazanlı ütü ve Dyson V16 Piston Animal Submarine ...ıslak‑kuru kablosuz süpürge için 298139663 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşter
01.02.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Roborock q8 robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 1...69515906. Ürün bugün itibarıyla 9. Gününe girmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat süresi 10. Güne ertelendi. Yurt dışından gelen bir ürün bile bu kadar sürmezken,
05.02.2026 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden 40336823 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. ...Zamanlı teslimat seçeneğini tercih ederek 499 TL erken teslim ücreti ödedim ve ürünün 09.02.2026 Pazartesi günü 10.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bug
31 Ocak’ta parasını peşin ödediğim ürünü 8 gündür teslim edemeyen, üstüne bir de takip sistemini bozup müşteriyi kör bır...akan bir "kurumsallık" faciasıyla karşı karşıyayım. Durum tam olarak şu; parayı çekmekte hızlılar, 908,99 TL’yi anında aldılar. Lojistikte sınıfta kaldılar; ürün İstanbul’un göbe
Erzurum Media Markt mağazasından Apple 17 Pro Max telefonumla birlikte paket olarak aldığım şeffaf MagSafe kılıf ve safi...r olduğu söylenen kamera lens koruyucusundan hiç memnun kalmadım. Kılıf kesinlikle kaliteli bir ürün değil, içine inanılmaz derecede toz alıyor ve kılıfı çıkartırken bu toz partikü
2024 yılı sonunda Media Markt’tan Shark Detect Auto‑Empty sistemli turbo başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Yakl...aşık iki ay önce ürün arızalandığı için onarım ve tadilat amacıyla servise gönderdim. İlgili firma ürünü iade alıp para iadesi yapılmasına karar verdi ve bunun üzerine Kentpark Med
"İlgili firmadan görevli “s" bey aradı. Yaşanılan hadiseden dolayı üzgün olduklarını ve konuyu üstlenerek Ürün değişimini sağlamak istediklerini illetti. Firma ürünlerinin arkasında duruyor ve yaşanılan hadiseden dolayı müşterilerinden özür dileyip. Mağduriyetleri en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturuyor. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür eder. Diğer firmalarada örnek teşkil etmesini dilerim"
"Sonunda müşterinin mağduriyetini anlayarak anlayışla karşılık veren müşteri temsilcimize teşekkürler."
06.01.2026 tarihinde Roborock s7 White marka robot süpürgemi servise gönder...ilmek üzere Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasına teslim et
Media Markt’ın kurumsal internet sitesinde 29 Ocak tarihinde Xiaomi 15t Pro marka telefonu 49.999 TL bedelle sepete ekle...yip yalnızca taksit seçeneklerini görebilmek için Garanti BBVA kart bilgilerimi girdim. Taksit çıkmaması üzerine işlemi iptal ettim ve kart bilgilerimi kaydetmeden siteden çıktım.
31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İstMarina Media Markt mağazasından Dyson hava temizleme cihazı ve Dyson hava temizleme... cihazı filtresi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 35 bin tl olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün mağazada stokta olmadığı, başka bir şehirden geleceği ve 1 hafta 10 gün içind
Media Markt online üzerinden satın aldığım Peak marka televizyonum geçen hafta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan s...onra televizyonun kasasında yamukluk olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni gelmiş olmasına rağmen bu şekilde hasarlı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 29922263
Media Markt online alışveriş sitesinden önce 31 Aralık tarihinde Profilo marka bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişim ...onaylandıktan kısa süre sonra “siparişiniz kargoya verildi” mesajı geldi, ancak belirtilen kargo şirketinde herhangi bir kayıt görünmüyordu. Ben ürünün teslim edilmesini beklerken,
06.07.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden aldığım Oppo Reno f13 marka cihazımda kısa süre içinde şebe...ke sorunu yaşamaya başladım. Arızanın düzeltilmesi için 1 Şubat tarihinde cihazı servise teslim ettim ve destek sağlanacağı söylendi. Cihazın arka kapak kısmında ilk haftalarda olu
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 292454779 sipariş numarasıyla satın aldığım Thomson 65QG6C14 65 inç televizyon, a...yıplı ürün olduğu için Thomson tarafından iadesi kabul edildi ve iade için gerekli tüm işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı. 19 Aralık tarihinde iade süreci resmi olarak başlatıldı
Media Markt üzerinden 05/02/2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluştururken üründeki bilgide iki... gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo tarafına adres bilgisinin yanlış verildiğini, bu neden
