Kargo Takip Bilgisi Alınamadı, Televizyon Teslimatı Gecikti

20.04.2026 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden LG 50UA85006 model televizyonu 29.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 6 gündür ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak denilerek geçiştirildim. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan, hâlâ ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram 308782961’dir.

Ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve ayrıca tarafıma telefonla ulaşılarak kargonun güncel durumu ve kesin teslimat tarihi hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.