to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Samsung a36 cep telefonu ile birlikte 25 Watt’lik şarj adaptörü ve kablosunu satın aldım. Bu hafta içinde şarj kablosunun ucunda deformasyon oluştu ve 26.04.2026 tarihinde hasarı göstermek ve garanti durumunu sormak için mağazaya gittim.
Mağazada ben sadece şarj kablosundaki sorunu belirttim ve kablonun garanti kapsamında değerlendirilmesini istedim. Ancak çalışanlar, sadece kabloyu göndermelerinin mümkün olmadığını, garantiye başvuru için cep telefonunu, şarj adaptörünü ve kabloyu birlikte vermem gerektiğini söylediler. Ben kablo ve gerekiyorsa adaptör incelensin, telefonun bu süreçte istenmemesini beklerdim; sağlam ve sorunsuz olan telefonu da istemeleri bana mantıksız geldi.
Sattıkları malın arkasında hiç durmadıkları için bilmiyorum Media Markt'tan pişmanlık duyuyorum.
Ürünün garanti bilgileri Media Markt sisteminde kayıtlı. Sadece sorunlu olan şarj kablosunun, gerekirse adaptörle birlikte, garanti kapsamında incelenmesini ve değişim ya da onarımının yapılmasını, telefonumun ise bu süreçte talep edilmemesini istiyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yaklaşık 1 yıl önce Optimum Media Markt mağazasından Epsilon l15160 model yazıcı satın aldım. Yazıcı bir süre sonra kağıt sıkışması arızası verdi ve ben de garanti kapsamında servise gönderilmesi için başvurdum. Ürün servise gideli 21 iş günü olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Media Markt ile te...
Gaziantep Media Markt mağazasından Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 04.11.2023 tarihinde satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra su haznesinden su gelmeye başladı, su giriş yerinde kılcal çatlaklar oluştu ve plastik kısımlar hiçbir darbe almamasına rağmen kırılarak adeta toz gibi dağıldı....
Media Markt’tan Dyson marka süpürge satın aldım ve cihazın bataryası şarj almadığı için, uzatılmış garantisi kapsamında 25.10.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis fişindeki kayıt numaram T067-33606-R-C olarak verildi ve bana bu işlem için 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisi ilet...
22 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında Lenovo TAB K11 tabletimi ve klavyesini Mersin Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünü henüz 4 ay önce satın almıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca Media Markt müşteri hizmetleriyle iletiş...
Xiaomi robot süpürgemiz batarya uyarısı verdi. 1+3 yıl olacak şekilde ek garanti satın aldığımız süpürge hakkında Media Markt onarım temsilcilerinden G***** hanım ek garantinin bunu kapsam dışına aldığını söylüyor. Ek garantiye ürünlerin 1/3 ü kadar parayı biz neden ödüyoruz veya neden karşıladığı s...
Yorumlar