Siparişimin Gerekçe Olmadan İptali Ve Açıklama Talebi

Mediamarkt.com.tr üzerinden 309612244 numaralı telefon siparişimi kredi kartıyla oluşturdum; ancak bugün herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.

Siparişimin iptal edildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, fakat görüştüğüm temsilci de iptal gerekçesini bilmediğini belirtti ve net bir açıklama yapılmadı. Ne e-posta ne de SMS yoluyla iptale dair makul bir sebep tarafıma iletilmedi.

Ben ürünümün, siparişi oluşturduğum şartlar ve fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.