to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 29 Mart 2026’da, 306174957 numaralı siparişimle Bosch tcg4215 tost makinesi satın aldım. Ürün bana hasarlı şekilde ulaştı. Teslim sırasında kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutuldu, ayrıca ürünün durumunu açıkça gösteren fotoğraf ve videoları da müşteri hizmetlerinize ilettim.
Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Bu kadar açık ve belgeli bir durumda sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar somut bir adım atılmadı.
Açıkçası bu kadar ilgisiz bir süreç olacağını düşünmezdim. Daha önce farklı satıcılardan yaptığım alışverişlerde bu kadar zorlayıcı ve yıpratıcı bir süreç yaşamadım.
Değişim talep etmiyorum, ürün için ücret iadesi istiyorum ve bunun artık gecikmeden sonuçlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreç daha fazla uzarsa Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 9 model şarjlı süpürgeyi 4205 TL bonus ve 500 TL kupon kullanarak satın aldım. 25 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım ürünün kutusunun yıpranmış olduğunu, üzerinde daha önce iade eden müşterilere ait kargo etiketlerinin bulunduğunu ve kutunun da...
11 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından 206673984135 sipariş numarası ile LG 65QNED86A6A model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile sorunsuz ve dışarıdan bakıldığında hasarsız şekilde teslim edildi. Ertesi gün kurulum için gelen LG yetkili servisi, kurulum e...
2 Kasım Pazar günü Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptıktan sonra ilk günden itibaren düzgün çalışmadığını fark ettim. Haritalandırma yaptığım halde evi dip köşe süpürmüyor, odaları rastgele süpürüp iki çizgi atar gibi y...
Media Markt’tan aldığımız Xiaomi Mi Robot Vacuum model robot süpürgede şarj sorunu yaşadık. Ürünü daha önce de aynı sorun nedeniyle servise göndermiştik, ancak ilk onarım denemesine rağmen problem devam etti. Son olarak 16 Temmuz 2025 tarihinde, Media Markt müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi so...
14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından sıfır Asus tuf Gaming model bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 274277240). Bilgisayarın kutusunu aynı gün saat 22:30’da açtık ve ekranının bozuk olduğunu fark ettik. Mağaza o saatte kapalı olduğu için ertesi sabah (15 Eylül) saat ...
Yorumlar