Media Markt müşteri

Media Markt Sultanbeyli Atlaspark şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9+ tablet için mağazada ayrıca kasko yapt...ırdım. Bugün cihazda “ses var, görüntü yok” şeklinde bir arıza yaşadım ve kasko kapsamında hasar başvurusu yaptım. Dosyam, 06118.1004729 numarasıyla açıldı. Kasko firmasından bana...

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model telefon için vermiş olduğum 299033907 numaralı siparişim, yaklaşı...k 10 gün boyunca tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden geciktirildi ve sonunda siparişim iptal edildi. Ne kargonun durumu ne de olası teslimat tarihiyle ilgili açık ve zamanında bil...

Media Markt’tan satın aldığım kulaklık için 05.02.2026 tarihinde “kargoya verildi” mesajı aldım; ancak ürün hala elime u...laşmadı ve kargo hareketlerinde siparişin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

Media Markt İstanbul Marina şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım tablet için, mağaza görevlilerinin ısrarı üzerine kır...ılma, çalınma gibi durumlara karşı sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken ürünün bozulması durumunda muadili ile değişim yapılacağı ya da ürünü aldığım fiyattan ücret iadesi alacağı...

Media Markt internet sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde Philips hr2695/01 5000 Serisi blender seti satın aldım. Ürün ...arızalı çıktığı için 20.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinin telefonda verdiği kargo koduyla ürünü onarım için kargo ile gönderdim. O günden bu yana ne ürün tarafıma geri gönder...

20.01.2026 tarihinde Media Markt Denizli Horizon Garden şubesinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Corby marka robot köpek sa...tın aldım. Ürünü ertesi gün elimize aldığımızda ön ayaklarının arızalı olduğunu, takılıp kaldığını fark ettik. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüğümde onarıma gitmesi gerektiği söyl...

Diyarbakır Ceylanpark Media Markt mağazasından bana hediye olarak alınan Arzum Vanella saç düzleştiriciyi sadece birkaç ...kez kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 3 defa denedim, 2 kullanımda kendi kendine kapandı ve ısısı da oldukça düşük kaldı, bu nedenle kesinlikle beklediğim ...

06.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Altus 9 kg kurutma makinesini, 09.02.2026 tarihinde 08:00–22:00 saatleri a...rasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Buna rağmen ürün belirtilen gün ve saat aralığında teslim edilmedi; üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmış değil. Sistem ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde Kochler dikey tırmanma egzersiz aleti siparişi verdim, ürün 9 Ş...ubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün montajını yaptığım sırada, kablosunun gerekli yere monte edilmediğini ve bu şekilde kullanıma uygun olmadığını fark ettim. Hemen ardından du...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 5 Şubat’ta Karcher SC4 Deluxe buharlı temizlik makinesi için 750 TL indirimli bir... kampanyadan faydalanarak sipariş verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 299502808’dir. Siparişimi Media Markt hesabımdan sürekli takip ettim ve günlerc...

Media Markt üzerinden 1 Şubat tarihinde Bialetti Rainbow 3 Fincan Moka Pot Sarı ürününü satın aldım. Ürün kargodan gelir... gelmez açtığımda kahve çıkış noktasının yamuk olduğunu, alüminyum parçalarının döküldüğünü ve ürünün çizikler içinde olduğunu gördüm. Yani ürün bana baştan itibaren bariz şekilde ...

Media Markt’ın internet sitesinden 9.12.2025 tarihinde Bosch marka WC havalandırma aspiratörü satın aldım. Ürünün ölçüle...ri evimdeki havalandırma giderine uymadığı için iade etmeye karar verdim ve ürün 15.12.2025 tarihinde firmanın deposuna teslim edildi. Ürün depolarına ulaşmasına rağmen, aradan geç...

07.02.2026 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park şubesinde yaptığımız görüşmeler neticesinde, Media Markt personeli o...larak tanıtılan bir kişi, internet sitesi üzerinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile alışveriş yapmamız halinde daha avantajlı olacağını ve ürünü satın aldığımız akşam mağazadan ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde 13.998 TL ödeyerek bir gaming monitör siparişi verdim. Ürünün b...aşlığında ve özellikler kısmında ısrarla 2k çözünürlükte olduğu belirtiliyordu, ancak daha sonra ürünün aslında 2k olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden sipari...

Media Markt’tan 1 gün önce aldığım Vivo y31 marka telefonun hoparlöründe sorun yaşıyorum, karşı tarafa ses gitmiyor. Cih...azı daha yeni almama rağmen ilk günden böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Media Markt çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bi...

Media Markt’tan sıklıkla alışveriş yapan bir müşterinizim. 10.02.2026 tarihi saat 14.00’ten itibaren Tefal gv9820 buhar ...kazanlı ütüyü iki gün boyunca sepetimde tutmama rağmen, sipariş vermek istediğim her denemede sisteminiz sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım sorunu sormak için...

Media Markt mobil uygulamasında biriken puanlarımı kullandırmamakla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uy...gulamada kazandığım puanları kupona çevirdim ve toplamda yaklaşık 600 TL değerinde puanım bulunuyordu. Benim amacım tek seferde bir kulaklık alırken, kazandığım tüm puanları aynı a...

Media Markt Onlinedan 7499 TL'ye aldığım Airpods 4 kulaklık. Sipariş tarihimden 1 gün sonra 6899 TL'ye düştü. Ürün elime... ulaşmadığı halde müşteri hizmetlerini aradığımda kulaklık ürünleri için para iadesi veya hediye çeki tanımlaması yapamadıkları belirtmiş, isterseniz iade edebilirsiniz olarak geri...

Media Markt 10 Burda mağazasından 01.04.2025 tarihinde bir kulaklık satın aldım. Ürün hem garantili hem de kaskolu olara...k alındı, kulaklığın bedeli yaklaşık 1.600 TL, kasko için ise ayrıca 800 TL ödedim. Satın alma sırasında mağaza yetkilisi, kasko yaptırmam halinde üründe bir sorun olduğunda hemen...

Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubenizden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 298908532. T...eslimat günü olarak 9 Şubat verilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve iki gündür bekliyorum. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetlerinizle görüştüm, her defasında “size dönüş y...

Media Markt’ın online web sitesi üzerinden Havit Gamenote KB884L RGB tkl Red Switch kablolu mekanik oyuncu klavyesi sipa...rişi verdim. Ancak tarafıma bunun yerine Havit Gamenote KB885L RGB Backlit Gaming mekanik klavye gönderildi ve sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, farklı bir model elime ulaştı....