Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35833572

Stokta Olmayan Ürün İçin Tekrarlanan Kupon Sorunu

profile
Seval
Media Markt
27 Nisan 09:50
19

23 Mart tarihinde Media Markt e-ticaret sitesinden bir USB bellek siparişi verdim. Ürünü bir haftadan fazla bekledikten sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve aynı ürünü aynı fiyattan alabilmem için bir kupon tanımladılar. Bu kuponla tekrar aynı ürünü aynı fiyattan sipariş ettim, yine bir haftadan fazla bekledim ve sipariş bu kez de stok yok denilerek iptal edildi.

Bugün yeniden bir kupon tanımlandı. Daha önce müşteri temsilcisi bu kuponu farklı ürünlerde de kullanabileceğimi söylemiş olmasına rağmen, şu anda kupon sadece aynı üründe geçerli görünüyor. Fakat aynı ürün zaten uzun süredir stokta yok ve yaklaşık bir aydır gelmiyor. En az 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kupon tanımlanıp süreç sanki çözülmüş gibi gösteriliyor ama ortada ne ürün var ne de gerçekten kullanılabilir bir kupon hakkı.

Ürün stokta yoksa neden ısrarla sadece aynı ürün için kupon verildiğini anlamıyorum. Ya ürün stokta olur ve gönderilir ya da verilen kupon, gerçekten bir özür niteliğinde olacak şekilde farklı ürünlerde de kullanılabilir hale getirilir. Yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum ve oyalandığımı hissediyorum. Kuponumun ya stokta olan ürün için kullanılabilir şekilde düzeltilmesini ya da aynı tutarda farklı ürünlerde de geçerli olacak şekilde tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teslim Tarihi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
Fatma
Media Markt
13 Şubat 17:53
409

04.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo l robot süpürge siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında teslimat tarihi olarak yanıltıcı şekilde 6 Şubat gösteriliyordu. Ancak bugün 13.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, süreçle il...

yaniltici-teslim-tarihi-ve-tek-tarafli-siparis-iptali-2.jpg
1 Destek
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denen Laptopum Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Sare
Media Markt
21 Aralık 2025 13:29
309

Media Markt üzerinden 14 Aralık tarihinde Asus Rog Zephyrus g16 model laptop için sipariş verdim. Siparişi oluşturmadan önce de özellikle stok durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olduğu teyit edilince ürünü satın aldım. Siparişi verdiğim dönemde ürün sistemde stokta görünürk...

1
Korcan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Stokta Olan Ürünün Siparişi Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
Korcan
Media Markt
10 Aralık 2025 15:04
292

Media Markt üzerinden 10.12.2025 tarihinde MSI modern a m242p 1m-1421xtr model bilgisayarı satın aldım. Kısa süre sonra 'ürünlerin artık mevcut olmadığını ve bu nedenle iptal edilmesi gerektiğini üzülerek bildiriyoruz.' şeklinde bir e-posta alarak siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numar...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Ürün İptal Edildi, Fiyatı Artırıldı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Kemal
Media Markt
17 Şubat 09:53
212

12.02.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Sandisk 64 GB micro SD kart siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Kargomu beklerken, 13.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, sadece kargo durumunu kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Sipariş numaram 3005998...

stokta-olan-urun-iptal-edildi-fiyati-artirildi-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
stokta-olan-urun-iptal-edildi-fiyati-artirildi-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
stokta-olan-urun-iptal-edildi-fiyati-artirildi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
Tüm Media Markt Online Alışveriş Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Media Markt Online Alışveriş Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Online Alışveriş sipariş iptali Media Markt Online Alışveriş siparişimi iptal etti Media Markt Online Alışveriş mediam Media Markt kupon Media Markt siparişimi iptal etti Media Markt mediam
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri