Media Markt müşteri

Media Markt internet sitesinden Ağustos 2024’te Braun Multiquick 5 blender satın aldım. Kısa süre içinde ürünün bıçağında temassızlık sorunu oluştu. Aralık ayı sonunda ürünü ilk kez servise gönderdim, toplamda 3 kez servise gitmesine rağmen hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Sorunu ...

Media Markt’tan 19 Kasım 2024 tarihinde Philips marka bir robot süpürge ve buna ek olarak 4.000 TL bedelli ek sigorta paketi satın aldım. Ürün, satış esnasında anlatılan hiçbir vaadi yerine getirmediği için iadesi ve bedelinin tarafıma ödenmesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yaklaşık ...

Media Markt Forum Mersin Şubesi’nden peşin kredi kartı ödemesiyle satın aldığım Apple AirPods Max kulaklık, tarafıma kargo ile teslim edildiği gün yalnızca 2–3 dakika deneme amaçlı kullanılmıştır. Kısa süreli bu deneme sırasında sağ şakağımda baş ağrısı oluştu ve bu nedenle ürünü sağlık sebebiyle ku...

13 Aralık 2025 tarihinde Media Markt İzmit 41 Burda mağazasından oğluma Rampage Enigma siyah oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü 2.299 TL ödeyerek aldım. Klavyeyi alalı henüz yaklaşık 1 ay olmuşken bazı tuşlar çift basmaya başladı. Bunun üzerine klavyeyi kutusuna koyup, fiş ve faturamla birlikte 41 B...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden Braun marka bir blender seti satın aldım. 18.01.2026 tarihli 01259_297056252-a numaralı siparişim uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde gönderimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım...

Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım ve hem garantisi hem de kaskosu bulunan Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi 25.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Buna rağmen ürünün yanlış yere gönderildiği söylendi, daha sonra tekrar mağazaya geri geldi ve AVM’ye gidip yeniden form doldurmak...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Adres bilgilerimi açık ve doğru şekilde girdim ve daha önce defalarca aynı adrese herhangi bir sorun yaşamadan teslimat yapılmasına rağmen, bu siparişim bir türlü tarafıma ulaştırılamadı....

26 Ocak 2026 akşam saatlerinde arızalanan Xiaomi TV Stick ürünüm (IMEI/Seri No: 26919/800007188470) için Özdilek Park İstanbul Media Markt mağazasındaki müşteri destek bölümüne başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için işlemler için kendilerine teslim ettim. Destek alanında görevli kadın pers...

22 Ocak tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch WGK264ZOTR a sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. 34.999 TL tutarındaki alışverişimin ödemesi kredi kartıma yansıdı ve ekstrem 30 Ocak’ta kesildi, ancak ürünüm 16 gündür tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde tam 6 defa müşteri...

Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 17 Pro Max aldım. Zaten yüksek bir bedel ödememe rağmen bir de ekstra güven olsun diye 23.000 TL civarında kasko yaptırdım. Telefonu alırken özellikle sordum, “Ekranım kırılırsa, herhangi bir hasar olursa size getirdiğimde sorun y...

31.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl Media Markt şubesine iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Telefona baktığımı ve satın almak istediğimi söylediğimde, ürünü tek başına satmadıklarını, mutlaka 11.399 TL tutarındaki paket ile birlikte almam gerektiğini ifade ettiler. Bu paketin içinde telefon kılıfı, ...

mediamarkt.com.tr üzerinden 29.01.2026 tarihinde, 298407900 sipariş numarası ile Teknoraks satıcısından “npo STD54024HLW Elysium 27"-35" Amortisörlü RGB Gaming” beyaz, ikili monitör kolunu, o anki kampanyalı satış fiyatı olan 2.929 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Siparişim onaylandı, fatural...

28 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier Elite hava temizleyici için 298266989 numaralı siparişi verdim. Sipariş saat 14:20’de oluşturuldu, sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Aslında bu ürünü...

Media Markt pişmanlığı Media Markt üzerinden 29.01.2026 tarihinde Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 298481739’dur. Sipariş oluşturulurken planlanan teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihe kadar teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde...

Media Markt online marketten kurutma makinesi satın aldım, ürünün kapağı çatlak geldi, servis kurulum esnasında fark edip tutanak tuttu. Gerekli belgeler Media Markt mail adresine iletildi fakat 30 gün olmasına rağmen sonuca ulaşamadık. Değişim değil iade yapacaklarını söyleyip ücret iadesi yapacakl...

19.01.2026 tarihinde İzmir Park AVM, Media Markt mağazasından yaklaşık 7.500 TL bedelle, 3 taksit olacak şekilde Daikin marka bir hava temizleyici satın aldım. Üründe herhangi bir arıza ya da teknik problem yaşamamama rağmen, farklı bir marka ürünün performans ve özellik açısından daha iyi olduğunu ...

03.02.2026 tarihinde MediaMarkt’ın web sitesi üzerinden Philips Shaver 3000X model tıraş makinesini, sipariş numarası 298407829 ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmak için kutusunu açtığımda çalışmadığını fark ettim. Ayıplı çıkan bir ürün için iade talep ettiğimde, kutusunu açtığım ...

03.02.2026 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt mağazanızda telefon alışverişi için kasaya geçtiğimde, ödeme noktasındaki ismi “y**r” olan kasiyerin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Ödeme tutarını sorduğumda, önümdeki pos cihazını masaya vurarak “buraya bakacaksınız, buraya” ...

Bakın aralık ayında almış olduğum howerboard ile ilgili belli ki 8 gidişimiz ürünü alır almaz 3gün servise yönlendirdik ses vardı geldiğinde ise tekeri dışa doğru yan basıyordu tekrar gönderdik bu sefer kasası kırık teslim edildi. İçindeki notta kırık geldi yazıyordu. Servise giderken kontrolleri ya...

Media Markt’ın web sitesi üzerinden Dyson v12 Slim Detect süpürgesini 22 Ocak tarihinde 34.999 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı 3 Şubat’ta 29.999 TL’ye düştü. Bunun üzerine 3 Şubat günü müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aradaki 5.000 TL’lik farkın hediye çeki ya da iade olarak tarafıma ver...

01 Şubat 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 298945559 numaralı siparişimle Samsung 128 GB hafıza kartı, Kioxia hafıza kartı ve pil satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve rızam dışında sistem tarafından iptal edildi. Bu iptal işlemine ilişkin ne bir gerekçe pay...