to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan satın aldığım derin dondurucu 13 Ağustos’ta kargodan teslim aldığım anda hasarlı çıktı. Ürünün kapısında... 4 farklı yerde göçük vardı. Teslimat sonrasında istenen tüm belgeleri mail üzerinden defalarca kez ilettim, hasar kaydı tutanağı, kodları ve görseller dahil her şeyi göndermeme ra
Media Markt’ın kendi internet sitesinden Onvee marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürün kargo sürecinde zaten uzun sür...e bekledikten sonra elime ulaştığında, 6 saat boyunca şarja takılı kalmasına rağmen kesinlikle şarj almadı ve çalışmadı. Bu nedenle hemen değişim talebinde bulundum; fakat değişim
Media Markt Park Afyon mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce Philips marka şarjlı dikey süpürge satın aldım ve o dönem 2–3 ...bin tl bandında ek ücret ödeyerek garanti uzatma paketi yaptırdım. Şu anda ürünün bataryası arızalandığı için garanti kapsamında batarya değişimi talebinde bulundum. Batarya değiş
İstanbul’daki Media Markt mağazasından 4 Eylül tarihinde Dyson Airwrap satın aldım. Ürünün yanında saç tokası ve seyahat... çantasının hediye olduğu belirtilmesine rağmen, alışveriş sırasında bu hediyeler bana verilmedi. Daha sonra konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hediyelerin f
30 Temmuz’da Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 20.000 TL ödeyerek Onvo X007 marka Scooter satın aldım.... Ürün daha bir hafta bile geçmeden bozuldu ve servise götürdüğümde birebir değişim raporu verildi. Servis raporuna rağmen mağaza ürünün 3 gün içinde kargo ile tarafıma gönderilece
23 Ağustos 2026 tarihinde Adana Real Media Markt mağazasından Honor Pad 10 256 GB tablet satın aldım. Kızım İstanbul Üni...versitesi’ni kazandığı için aceleyle hazırlanıp sadece tableti kutusundan alarak yola çıktık. Şarj için kendi adaptörümü kullandığım için kutunun içeriğini detaylıca kontrol edemed
14 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung AR40F18C0AMSK 18.000 BTU klima satın aldım, ü...rün 21 Ağustos’ta teslim edildi. 24 Ağustos’ta kurulum için gelen, montaj ve tüm servis sürecini yürüten Güney Teknik firması randevu için verilen saate geç geldi. Geç gelmeleri ne
28 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Grundig 65 gq 950a model bir televizyon siparişi verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumunda hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 325938736’dır. Bu televizyonu ofisimde sunum yapmak için acil o
26 Ağustos akşamı Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone 16 almak için gittim. Yaklaşık saat 8 gibi mağaza...ya girmeme rağmen, tek bir telefon alım işlemi için iki saate yakın bekletildim ve AVM kapanış saatine kadar içeride kaldım. Bekleme sürecinde çalışanlar kendi aralarında satış sa
Aydın Forum Media Markt mağazasından 10.03.2024 tarihinde DemirDöküm 18.000 BTU klima satın aldım ve özellikle 01283.111...9215 numaralı sözleşme ile ek sigorta yaptırdım. Ürünü alırken bu ek sigorta kapsamında arızalarda mağazanın yardımcı olacağı belirtilmişti. Klimam yaklaşık iki ay önce arıza yapt
Media Markt Trabzon şubesinden satın aldığım Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgem arızalanınca, Media Markt ile sorunu çözeme...yince Tüketici Hakem Heyeti’ne Mart ayında başvurdum ve Haziran 2026’da lehime, “ayıpsız misli ile değişim” yönünde karar verildi. Buna rağmen Media Markt ne bu karar için beni ara
Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından 23.01.2026 tarihinde 1.199 TL ödeyerek Ttec Recharger m 5.000 Mah magsafe p...owerbank satın aldım. Satış personeli ürünü satarken “şartsız iade ve değişim hakkınız var” diyerek beni bu güvenceyle yönlendirdi. Ancak ürünü ilk kullanımımda powerbank aşırı der
Media Markt uygulaması üzerinden Onvo 75VQ90F3UA 75 inç 190 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD QLED TV satın aldım. Ürün, y...aklaşık 20 Haziran tarihinde Borusan Lojistik olarak görünen, bana ise Ceva’dan mesaj gelen lojistik firması tarafından adresime teslim edildi. Televizyon 190 ekran ve hassas QLED
Trabzon Forum Media Markt mağazasına iki adet çocuk saati almak için gittim. Ürünlerden iki tane istediğimi belirttim, b...izimle ilgilenen bayan çalışan da yardımcı oldu ve ürünün ellerinde olmadığını, sipariş üzerine getirilebileceğini söyledi. Bunun üzerine başka bir bilgisayarda sipariş işlemini ya
20 Ağustos tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden TCL 55C6K model televizyon satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta adresim...e teslim edildi, 27 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk kurulum sırasında televizyon ekranındaki sorunu fark ettim ve aynı gün servise bildirdim. Servis, ekr
Media Markt’tan 0618.1001731 sözleşme numarasıyla uzatılmış garantim bulunuyor. 2026 yılı Temmuz ayının sonlarına doğru ...Dyson v8 süpürgemin motoru eskisi gibi çekim yapmamaya başladı. Garantim bitmeden ürünü Van Media Markt mağazasına teslim ederek tamir talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay sonra ar
Philips Aqua 6000 süpürgemi çekiş gücü olmadığı için yaklaşık 1 Ağustos tarihinde Media Markt İstanbul Marmara Park mağa...zasına teslim ettim. Ürünüm 20 Ağustos civarında tarafıma geri teslim edildiğinde ise süpürgenin şarj kablosunun ve bir adet küçük başlığının eksik olduğunu gördüm. Durumu hemen M
03.09.2026 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından Next TV Box kutusu satın aldım. Ürünü evde sadece 1 gün k...ullandım ve sürekli donma sorunu yaşadım. Bunun üzerine 04.09.2026 tarihinde, yani ertesi gün ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Satış sırasında bana özellikle ürünü de
22.08.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Altus marka buzdolabı siparişi verdim. Sistem bana yalnızca 27.08....2026 tarihini teslim tarihi olarak sundu ve bu tarih için randevu oluşturdum. Ancak 27.08 tarihinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine 27.08’te müşteri hizmetlerini ar
Media Markt Ataşehir Brandium AVM mağazasından 20 Ağustos tarihinde Onvo ov 007 model elektrikli scooter satın aldım. Ür...ünü aldığım ilk günden beri şarj performansında sorun vardı; ancak tatilde olduğum için hemen götüremedim. Sadece 12 gün sonra, 3 Eylül’de ürünü Media Markt mağazasına götürmek zor
"Sorun çözüldü"
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 31 Temmuz tarihinde Şark marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığımda, anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. Ürünün yaklaşık 40 dakika şarj süresi olduğu belirtilmesine rağmen benim cihazım 15–20 dakikayı bile bulmadan bitiyor. Ayrıca çekim
Media Markt Viaport Kurtköy şubesinden aldığım Dream l-40 ce model robot süpürgenin paspas tutucusu, ürünü aldıktan yakl...aşık iki ay sonra kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir parçanın kırılması, zaten hayal kırıklığı yaratmışken, asıl sorun yetkili servisin ilgisizliği oldu. Nerede
30 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından TCL Movetime Watch MT48X çocuk saati siparişi verdim. Siparişi...m 326154845 numarasıyla oluşturuldu ve ürün 02.09.2026 Çarşamba günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim çocuk saati yerine Babyliss marka bir s
