Media Markt müşteri
20.210 şikayet
Sigorta Kapsamında Tamir Edilemeyen Tablet İçin Yeni Cihaz Talebi Ve Yetersiz İade Teklifi
23.12.2024 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım ve ayrıca cihaz sig...ortası yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce cihazın ekran yüzeyinde bir çatlak oluştu ve ben de sigorta kapsamında tamir edilmesi için tableti mağaza üzerinden servise verdim. Daha son
Ayıplı Robot Süpürge Ve Media Markt'ta Uzayan Değişim Süreci
12.02.2026 tarihinde Media Markt Forum Ankara şubesinden 59.999 TL ödeyerek Roborock Qrevo Curv sa1 beyaz model robot sü...pürge satın aldım. Evde ilk kurulumda sadece küçük bir alan süpürttüm ve daha sonra kullanmadım. 16.02.2026 günü robotu tekrar çalıştırmak istediğimde cihaz “yükseklik sensör hatas
Media Markt'ta Uygulama Bağlantısı Yardımında Çözüm Sunulmadı
11.11.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden Braun IPL cihazı satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren cih...azı telefon uygulamasına bağlama konusunda sorun yaşamaktayım. Yoğun çalışma tempom nedeniyle ürünü mağazaya getirme fırsatım olmamıştı. Dün kısa süreliğine mağazaya uğrayarak ürü
Açılan Bosch Süpürge İçin İade Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme
01.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinde satış danışmanının tavsiyesiyle Bosch Unlimited 7 süpürge sat...ın aldım. Satış esnasında görevli, ürünü aynı gün açıp kullanmam gerektiğini, aksi halde bataryanın ölebileceğini söyleyerek özellikle kutuyu açmamı ifade etti. Eve gittiğimde ürün
İade Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Eksik Geri Ödeme
Media Markt Ankara online üzerinden yaptığım 297004957 numaralı sipariş kapsamında birkaç ürün aldım ve bunların bir kıs...mını iade etmek istedim. İade sürecinde “kargo ürünleri evimden alsın” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo firması yaklaşık 3 hafta boyunca ürünü evimden almaya gelmedi. Bu süre
Media Markt'tan Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Media Markt’tan satın aldığım Philips hr3770/00 Dual Chef Meyve Sıkacağı & Blender için 26.02.2026 tarihinde iade talebi... oluşturdum ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir bilgi alamadım. E-posta üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebimin incelendiği
Media Markt Ek Garanti Sonrası Yalnızca Eski Alış Bedelini İade Ediyor
2021 yılında Media Markt’tan Philips Marathon Ultimate marka elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün için 2 yıl firma garan...tisine ek olarak 3 yıl garanti uzatma ve +1 yıl ek kasko için ayrıca 399 TL ödedim. Şubat ayında süpürgem bozulduğu için 21 Şubat’ta Trabzon Media Markt mağazasına teslim ederek ta
Media Markt’ta Stokta Olmayan TV Ve İndirim Kuponu Kaybı Nedeniyle Mağduriyet
14.02.2026 tarihinden beri Media Markt ile yaşadığım indirim kuponu ve online alışveriş süreciyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Thomson 32HG2S14W HD 32 inç 82 ekran uydu alıcılı Google Smart LED TV (beyaz) satın almak için 2.630 TL tutarındaki indirim kuponumu kullanarak internet sitesinden sipa
Media Markt Kampanya Bilgileri İstediğimde Sürekli Banka Yönlendirmesi
Media Markt’ın geçmiş kampanya bilgilerini müşterilerle paylaşmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağaz...alarda hem de çağrı merkezinde hem de online kanallarda defalarca kez geçmiş kampanya detaylarımı öğrenmek istedim, yaklaşık 15 kez talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı
KVKK Gerekçesiyle Ürün Teslimi Reddedildi Ve Müşteri Mağdur Oldu
Konya Kule Media Markt şubesinden akıllı saat almak için mağazaya gittiğimizde, ürünü mağazada bulamadığımız için çalışa...nlar ürünün sadece online olarak alınabileceğini söylediler. Bunun üzerine eşimle birlikte benim uygulamam üzerinden, yani hesabım üzerinden online sipariş oluşturduk. Sipariş numa
Media Markt'tan Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi İçin Acil Müdahale
25 Şubat’ta Media Markt online üzerinden Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 302157067’...dir. Teslimat tarihini özellikle bugün için seçmeme rağmen gün boyunca ne Media Markt’tan ne de ürünü getirecek olan kargo/teslimat firmasından herhangi bir arama ya da bilgilendir
Media Markt'tan Teslim Edilmeyen Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Tam İade Talebi
23 Şubat 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim.... Sipariş numaram 301903359 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde
Media Markt’ta Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve İade Reddi
02.03.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasına Apple Watch bakmak için gittim. Satış alanında Şen*...* ve Ahs*** hanım görevliydi. Hangi modeli ve bedenin bana daha uygun olduğuna tam karar verememiştim, onların yönlendirmesiyle birkaç farklı saat denedim. Ancak danışmanların hem
Media Markt'tan Hasarlı Ürün, İade Sürecindeki Zorluklar
Media Markt üzerinden Arçelik rhb9410 model ürünü satın aldım. Siparişim bugün saat 12.46 civarında elime ulaştı ancak ü...rünün kutusu hasarlıydı ve içinden bir parçanın kırık olduğu ortaya çıktı. Kutu neredeyse ikinci el ürün kutusu gibiydi, her yeri yırtıktı ve bantlarla sabitlenmiş durumdaydı. Medi




Media Markt Yanıltıcı Garanti Uzatımı Ve Kasko Satışı
01.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Monster marka bir laptop satın alırken, görevli personel t...arafından bana laptopla birlikte ek hizmet olarak 2 yıl garanti uzatımı ve 1 yıllık kasko paketi alabileceğim söylendi. Özellikle ısrarla 2 yıl garanti uzatımından bahsedildi. Görü
Media Markt’ta Ek Garanti Yanıltması Batarya Değişimini Ücretli Kılıyor
Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v10 Absolute şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ban...a, batarya değişimi de dahil olmak üzere birçok arızayı kapsadığı özellikle belirtilerek ek garanti paketi önerildi ve ben de bu bilgiye güvenerek ek garanti ücretini ödedim. Mart
Media Markt'tan Alınan Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Kargo Bilgisi Yok
"Ertesi gün iletişime geçtiler ve ürün de elime ulaştı teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bosch WQA24201TR mode...l kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numarası 302586209 ve ürüne 29.499
Media Markt’ta Garanti Hizmeti Ve Müşteri Desteği Çöküşü
Media Markt mağazası ile sorun yaşadım 2 yıl garanti ve +2 yıl Media Markt tarafından aldığım garanti olmasına rağmen Lo...gitech g Pro X2 Lightspeed kulaklığımı servise gönderdim. Problem dongle arızasıydı Bursa Anatolium Media Markt mağazası ürünü benden 11.02.2026 tarihinde teslim alıp servis yönlen

Media Markt İade Süresi Aşımı İddiası Haksız, Yasal Sürede Başvurdum
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
Casper Nirvana C550 Bilgisayarımda Sürekli Kilitlenme Ve Siyah Ekran, İade Talebi
Yaklaşık bir yıl önce 25.000 TL ödeyerek aldığım Casper Nirvana c550 bilgisayarım, ilk günden beri sürekli kilitlenme ve... siyah ekran sorunları çıkarıyor. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi ve bilgisayarı verimli olarak kullanamadım. Yoğun online ders progra
Media Markt Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Kayıt Sürecindeki Tutarsızlık
Media Markt Forum Bornova mağazasından bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün 02.03.2026 Pazartesi gün...ü teslim edileceği söylendi. Ben de özellikle bu teslimat için aynı gün öğleden sonra iş yerimden izin alarak evde bekledim. Ancak belirtilen gün ne kimse geldi ne de aramalarıma d
Koenic Çay Makinesindeki Güvenlik Riski Ve Uzayan Servis Süreci
"Şikayetvar a teşekkürler sayenizde 1 günde çözüme ulaştık"
Media Markt Çorlu Orion şubesinden Aralık 2025’te Koenic marka bir çay maki...nesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra alt bölmeden yanık p
Media Markt'ta Garanti Sürecinde Tutarsız Ve İlgisiz Yaklaşım
Media Markt’tan 2024 yılında hediye olarak alınan Grundig vcp 8331 Pro dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için Media Mar...kt müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hem garanti hem de uzatılmış garanti kapsamında olduğunu belirttim, onlar da sistemden baktıklarını, ürünün garantili göründüğünü ve yetki
















