Media Markt müşteri

12 Aralık’ta Media Markt Pazaryeri üzerinden Torima markasına ait 2 adet Torima T15 çocuk tableti satın aldım ve toplamda 4.300 TL ödedim. Aldığım tabletlerden biri arızalı çıktığı için 15 Aralık’ta ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Media Markt tarafından ücret iadem hâlâ yap...

Media Markt Pendik Pendorya şubesinden 24.11.2022 tarihinde Bosch BCS711XXL model şarjlı süpürge için 849 TL ödeyerek, satış danışmanı tarafından özellikle “batarya yıpranması uzatılmış garanti kapsamında” diye belirtilerek uzatılmış garanti poliçesi satın aldım. Bu bilgiyi esas alarak ürünü gönül r...

Media Markt Ankamall şubesin den Tefal dikey süpürge aldık 15,09,2023 tarihinde. Alırken 2 yıllık uzatılmış sigorta yaptırdık 2,729,00 TL vererek. Cihaz arıza yaptı aradık Media Markt sigorta birimi kullanıcı hatası deyip arıza kaydı oluştur muyor. Ürünü alırken 2 yıl önce sigorta için o kadar paray...

13.06.2025 tarihinde Lenovo Logo 15-12450hx model, SMP2N8DPL seri numaralı bilgisayarı Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra rutin bakım yaptırmak ve ekranda yaşadığım bir problemi iletmek için aynı mağazaya götürdüm. Fan ve termal macun temizl...

Media Markt’in online sitesi üzerinden Samsung QLED bir televizyon satın aldım ancak ürün elime hasarlı şekilde ulaştı. Ürünü servis kendisi gelip açtı ve ekranda bir kırık olduğunu fark ettik. Hasarlı ürün teslim edilmesine rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Kullanmadığım ve hasarlı gel...

21.01.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Media Markt Forum İstanbul mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Şahıs firması olduğum için bu alışverişi gider olarak kullanmam gerekiyor; ancak kesilen faturada T.C. kimlik numaram hiç yazılmadığı için bu mümkün olmuyor. Faturada ad ve soyad bi...

21.01.2025 günü saat 14:06’da Media Markt Kocaeli 41 AVM şubesinden iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana 06050 1050588 numaralı BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan 1 yıllık cihaz koruma sigortası yapıldı ve bunun karşılığında 6.499 TL ücret tahsil edildi. Aynı gün...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max için 297459777 numaralı siparişi oluşturdum ancak yaklaşık 1 saattir bu siparişi iptal etmeye çalışmama rağmen iptal edemiyorum. Sistem üzerinden iptal seçeneği çıkmıyor ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de iptal etmeye yanaşmıyorlar. ...

27.05.2023 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ek garanti önerildi ve ürünün mevcut garanti şartlarının aynı şekilde 2 yıl daha devam edeceği, özellikle batarya ile ilgili oluşabilecek problemlerin bu sigorta kapsamın...

Media Markt internet sitesi üzerinden 295831793 numaralı siparişimle Samsung 9100 Pro MZ‑VAP1T0BW PCI‑Express 5.0 1 TB m. 2 SSD satın aldım. Ürünün kargo poşetini dahi açmadan, daha yüksek bir model bulduğum için 14 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile 316382417615 takip numarasıyla kendim kargoya gidip...

21.01.2026 tarihinde saat 16:00–17:30 arasında Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasında Apple tablet satın almak istedim. Ürünün üzerinde yazan fiyattan almak üzere kasaya gittiğimde, benimle ilgilenen bayan çalışan, müdürün bu fiyatın yanlış olduğunu söylediğini belirtti ve etiket fiya...

02.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB s11 Ultra 256 GB model ürünü satın aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üze...

16 Ocak tarihinde, kızım için karne hediyesi olarak Media Markt’tan Dyson Airwrap Coanda X2 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünle ilgili “14 gün içinde iade edebilirsiniz” bilgisi verildi. Ancak ürünü ilk kullanımda, özellikle bukle başlıkları takıldığında cihazın kendisini sürekl...

16 Ocak’ta Medımark internet sitesi üzerinden Grundig gpwm102643 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 20 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat olmayınca firmayı defalarca aradım ve yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle ...

Media Markt hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki, son kullanım tarihi 27 Ocak olan online kuponum birkaç gün önce televizyon almak için kullanmak istediğimde artık görünmüyordu. Kuponun süresi dolmadığı halde sistemde kuponum tamamen kaybolmuş durumda. Bunu yaklaşık 2 gün önce fark edip ...

16.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Segway zt3 Pro elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 296807884. Ödediğim tutar yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen, bana verilen sipariş ve kargo kodu hatalı görünüyor, bu yüzden kargoyu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Sipariş ...

19.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iki adet cep telefonu siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 26.278 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 29721599...

Biz Media Markt'dan Samsung beyaz eşya aldık. Bize ürünleri satarken bulaşık makinesi hediye dediler ve 2 hafta içerisinde hediye bulaşık makinesi istediğiniz renk olarak size ulaşacak denildi. Ürün geldi 1 ay oldu halen ortada makine gelmiyor ve kampanya koşulları 60 iş gününde geleceğini söylüyor....

31.12.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi web sitesi üzerinden 2 adet kurutma makinesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 9 taksit halinde, toplam 29.998,00 TL tutarında gerçekleştirdim. İlgili siparişin numarası 294631503’tür. Buna rağmen, 21.01.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ taraf...

11.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG 75UA85006 model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 296062270 olmasına rağmen ürünüm aradan geçen 10 güne rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Siparişi verdiğim tarihte ürünün fiyatı Vatan Bilgisayar, Tekn...

Media Markt’ın online mağazasından 15.01.2026 tarihinde Philips Lumea brı921 model ürünü satın aldım, ürün 17.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine Philips SC1997 modeli gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim veya iade taleb...