to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram 306535618. Cihazı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi arızalar yaşıyorum. Ön kamerası ya hiç açılmıyor ya da açıldıktan hemen sonra kapanıyor, görüşme yaparken kendi kendine aramayı sonlandırıyor, hatta bazen telefon tamamen kapanıp tekrar açılıyor. Ayrıca cihazın bataryası normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor.
Gaziantep Nizip’te yaşıyorum ve ilçemde Media Markt şubesi bulunmadığı için tüm süreci müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalıştım. İki üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaşadığım sorunlar ciddiye alınmadı, bir türlü uzlaşma sağlayamadık. Cihazım iPhone 11 olduğu için adeta küçümseniyormuşum gibi bir tavır hissediyorum, oysa imkanım olsa zaten daha üst bir model alırdım. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Yenilenmiş olarak sattığınız bu iPhone 11’in ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza vermesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle cihazımın yenisiyle, sorunsuz bir iPhone 11 ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 13 Mayıs’ta Samsung TAB s10+ tablet satın aldım. Ürün geçtiğimiz perşembe elime ulaştı ancak daha ilk günden itibaren güncelleme esnasında ekranda renk kırılması, ekran karıncalanması gibi sorunlar yaşadım ve güncelleme defalarca başa sardı. Yani sıfır ...
Media Markt internet sitesinden satın aldığım Lexar sl600 model SSD, yalnızca 6 ay gibi kısa bir süre içinde tamamen bozuldu ve yaklaşık 2 TB’lik verimi kaybettim. Satın alma işlemim 27.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Önce bilgisayar yükleme yaparken aşırı yavaşlamaya başladı, ardından SSD kendi kend...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce iPhone 16 Marc cep telefonu ile birlikte “Artı Hizmetler” kapsamında 2 yıl garantili ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ödemesini yaptığım bu hizmet faturamda da açıkça görünmesine rağmen, Mall of İstanbul Media Markt şubesine her gittiğ...
02.03.2026 tarihinde saat 10.50'de Media Markt'ın internet sitesinden 21.999 TL bedelle Dyson Cyclone v10 Absolute kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürünü Panora AVM şubesinden teslim almayı seçtim. İşlem sonrasında internet sitesinde 12.47 itibarıyla ürünü mağazadan teslim alabileceğim b...
26.10.2025 tarihinde “Kioxia 64GB U366 Metal USB 3.2 Gen 1 Bellek” ürününü, ekran görüntüsünde ve ürünün internet satış sayfasında belirtildiği gibi 3 al 2 öde kampanyası ile mağazadan almak istedim. Antalya - Manavgat mağazasından satın almaya çalıştığımda, çalışanlar sistemlerinde bu kampanyanın o...
Yorumlar