to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Pazaryeri üzerinden Evofone satıcısından 12 Mayıs 2026 tarihinde 311470360 numaralı siparişle Petkit Pura Max 2 ürünü satın aldım. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bakırköy olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo ürünü bana değil, farklı bir kişiye teslim etmeye çalıştı. Teslimat kodu bana gelmediği için ürünü şubeden de teslim alamadım ve durumu fark etmesem ürün tamamen başka bir kişiye teslim edilmiş olacaktı.
Daha sonra ürünün satıcıya geri gönderilip yeniden kargolanacağı bilgisi verildi; ancak kargo şirketi ürünü Evofone’a değil, Media Markt’a göndermiş. Yaklaşık 10 gündür bu siparişle uğraşıyorum ve süreç boyunca sürekli mağdur ediliyorum.
26.499 TL ödediğim ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 16 Mayıs’tan bu yana ücret iadesiyle ilgili ne net bir bilgi veriliyor ne de somut bir dönüş yapılıyor. Her gün Media Markt müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açılıyor, fakat hiçbir çözüm üretilmiyor. Evofone’a ulaşmak zaten mümkün değil, Yurtiçi Kargo da herhangi bir çözüm sunmuyor.
Bana hiç ulaşmamış bir ürün için hâlâ ücret iadesi beklemek zorunda bırakılıyorum. Bu nedenle söz konusu siparişin acilen iptal edilmesini ve 26.499 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle Media Markt tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasına Petkit Pro Max kedi tuvaleti almak için gittim. Ürün mağazada olmadığı için görevli A*** Hanım, mağazadaki bilgisayardan online sipariş oluşturmama yardımcı oldu. Ancak sipariş detaylarını incelediğimde yanlış ürünün sipariş edildiğini ...
12 Mart 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden DJ Pocket Combo kamera satın aldım. Satın alım işlemi tamamlandıktan hemen sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal etmeme rağmen ürün 17 Mart’ta kargo firması tarafından ben evde yokken kapıma bırakıld...
Media Markt’tan satın aldığım kulaklık için 05.02.2026 tarihinde “kargoya verildi” mesajı aldım; ancak ürün hala elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde siparişin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
20.01.2026 tarihinde Media Markt İstanbul’dan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri tarafıma ulaştı ve kurulumu yapıldı, ancak siparişin ek parçası olan soundbar bana teslim edilmedi. Yaklaşık 8 gündür bu ürünü bekliyoruz, Media Markt kargoya verdiğini, kargo şubesi ise kendilerine böyle bir ür...
Media Markt’in internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde 310130723 numaralı siparişimi verdim. Ardından aynı gün sistem üzerinden iptal butonuna basarak siparişi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü teslim almamam gerektiği, teslim alınmay...
Yorumlar