Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Mini Çocuk Kamerası İadesi Gecikti Para Geri Ödemesi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
20 Mayıs 01:57
16

Media Markt üzerinden verdiğim 305174365 numaralı siparişimde Torima cmr-16 mini çocuk kamerası satın aldım ancak ürün tarafıma arızalı şekilde ulaştı. Kamera şarj olmadığı ve hiç çalışmadığı için teslim aldıktan 2-3 gün sonra iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. İade gönderime ait takip numarası 314381956948 olup, ürün 31 Mart 2026 tarihinde Media Markt tarafından teslim alınmış görünmektedir.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda takip numarasının eksik olduğu söylendi, daha sonra takip numarasını iletmeme rağmen sadece “birkaç gün içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor; bir yandan ürünün hâlâ incelemede olduğu söylenirken, diğer yandan “firmaya yazıyoruz” denilmekle yetiniliyor.

Ürün zaten Media Markt tarafından teslim alınmış durumda olmasına rağmen yasal süreler içinde yapılması gereken ücret iadesi hâlâ gerçekleştirilmediği için mağdur ediliyorum. Uzun süredir hem ürünsüz hem de paramdan mahrum bırakılmış durumdayım. Sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını, iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Harici Disk İadesi Ve 6.518 TL Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
16 Şubat 10:40
130
media-markt-harici-disk-iadesi-ve-6518-tl-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-7.jpg
media-markt-harici-disk-iadesi-ve-6518-tl-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
media-markt-harici-disk-iadesi-ve-6518-tl-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
media-markt-harici-disk-iadesi-ve-6518-tl-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Şarjlı Matkap Seti Kısa Sürede Bozuldu, İade Parası Geri Ödenmedi

profile
11 Şubat 03:02
424
Şarjlı Matkap Seti Kısa Sürede Bozuldu, İade Parası Geri Ödenmedi

Media Markt’ta İade Ücretinin Ödenmemesi

profile
22 Ocak 15:54
153

Bozulan Süpürge Ve 20 Günlük İade Beklemesi

profile
21 Ocak 12:51
229
bozulan-supurge-ve-20-gunluk-iade-beklemesi-3.jpg
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Ücretsiz Kargo Vaadine Rağmen Kargo Ücreti Alındı, İade Yapılmıyor

profile
Hüseyin
11 Eylül 2025 14:09
421
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri