Bilgim Dışında Media Markt Siparişi, Güvenlik İhlali Ve İptal Talebi

19.05.2026 tarihinde saat 18.12’de gelen kısa mesajla, Media Markt üzerinden benim cep telefonu numaram kullanılarak üyelik işlemi yapıldığını ve 312472808 numaralı siparişin oluşturulduğunu öğrendim. Bu alışveriş bana ait değildir ve bilgim, onayım olmadan yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, alışverişin yapıldığı mağazaya bilgi verileceği ve cep telefonu numarası teyit işlemi yapılacağı söylendi. Ancak benim numaram kullanılarak, tamamen dahlim dışında yapılan bu işlem beni son derece tedirgin etmiştir.

Bana ait olmayan bu siparişin acilen iptal edilmesini, cep telefon numaram ve bilgilerim üzerinden tekrar benzer bir işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu işlemin iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.