Media Markt müşteri

Media Markt’a ait 2.000 puanımla 100 TL indirim kuponu oluşturdum ancak bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden JBL GO 4 ürününde kullanmak istediğimde, kuponlar sayfasında kuponum hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece kuponum ortada yok. Yaklaşık b...

Media Markt'tan TLC marka tuşlu cep telefonu aldım, oğlum için yaklaşık dört ay önce. Fakat aldığım günden beri hiç kullanamadım. İki defa arıza nedeniyle teknik servise gitti; birinci gidişinde çok uzun süre kaldı, ikinci gidişinde ise 21 günlük yasal süreci de aştılar. Müşteri temsilcisini aradığı...

Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığım arızalandığı için 4 Şubat saat 17.30 civarında garanti işlemlerini başlatmak üzere Vega AVM şubesine başvurdum. Ürünün garanti kapsamında işleme alınabilmesi için faturaya ihtiyaç olduğu söylendi, ancak mağaza sistemden faturayı görüntüleyemedi ...

26 Ocak’ta Media Markt uygulaması üzerinden “Fırsat Dünyası” isimli satıcıdan Fakir bakım seti siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 29 Ocak görünmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ortada yok. Siparişim DHL Kargo ile gönderilmiş görünüyor. DHL, satıc...

Media Markt uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihinde mavi renk 256 GB iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaram 298668267. Ürünümün teslimat süresi geçmesine rağmen yaklaşık dört gündür kargonun kayıp olduğu söyleniyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Media Markt müşteri hizmetleriyl...

31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM Media Markt mağazasından Peaq65Q80 ptv 65GQU-3025A ss6 model televizyon satın aldım. Ürünün 3 Şubat 2026 tarihinde sevk edileceği söylendi ve sevkiyat ücreti tarafımdan ödendi. Ancak 2 Şubat 2026 Pazartesi günü aranarak stok hatası nedeniyle ürünü...

03.02.2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından 77.999 TL ödeyerek iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 299117691’dir. Satın alımdan çok kısa bir süre sonra, 05.02.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 4.000 TL düştüğünü gördü...

5 Şubat sabahı saat 09.40 civarında MediaMarkt müşteri hizmetlerini arayarak sepetime eklediğim Lenovo Loq Intel Core i7‑13700HX, 24 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 50 serisi ekran kartlı gaming laptop için ürün sayfasında görünen 1.000 TL’lik kuponun ödeme aşamasında seçilemediğini, yani fiilen aktif olmadığ...

Media Markt Gordion AVM’den sıfır olarak satın aldığımız Nebula 4K projeksiyon cihazı, kutusundan hasarlı çıktı. Ürünü hiç kullanamadan iade ettik ve bize hasar raporu için beklememiz gerektiği söylendi, ancak bu sürecin 20 gün olduğunu başta belirtmediler. Şu anda cihaz yaklaşık 10 gündür onlarda ...

06.11.2023 tarihinde Media Markt Antalya Terracity mağazasından Samsung s23 Ultra cihazım için bedelini ödeyerek “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın aldım. Ancak 03.02.2026 tarihinde bu hizmetten yararlanmak için mağazaya gittiğimde, hayatım boyunca karşılaşmadığım bir nezaketsizlik ve ağır itham...

Media Markt online mağazasından 24’ünde faturalandırılan 10 kg Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden yetkili servis tarafından düzenlenmiş hasar tespit tutanağı ile faturayı e‑posta yo...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Tekirdağ Süleymanpaşa Tekir AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson Animal Pro 2 model kablolu süpürge satın aldım. Dyson gibi sağlam ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan uzun yıllar sorunsuz kullanım beklerken, yaklaşık iki hafta önce süpürgeyi kullanırken başlık...

25.12.2025 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit mağazasına sigorta ve kasko kapsamında olan Dyson v15 dikey süpürgemi teslim ettim. Ürünün sadece pil değişimi yapılması gerekirken aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm nerede belli ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Mağaza v...

08.02.2024 tarihinde 40570433 fatura numarası ile Denizli Media Markt'tan v10 Dyson marka absolute kablosuz süpürge aldım. Süpürgenin satış fiyatı 19.990₺ idi. Bana satış yerinde "cihaz koruma sigortası yaptırmam dahilinde, ürünün bataryasının bir kere değiştirme hakkım" olduğu söylendi, bende 4.599...

03.02.2026 tarihinde saat 11.45–12.00 arasında garantili ürünümün faturasına ve uzatılmış garanti sözleşme numarasına ulaşmak için Bursa Korupark AVM içindeki Media Markt şubesine gittim. Daha önce müşteri temsilcisiyle görüşüp şubeye girip evrak alabileceğim söylenmişti. Mağazaya gittiğimde kasada...

N11 üzerinden 27.01.2026 tarihinde Media Markt satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde tahmini teslim tarihi 29.01.2026 olarak görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihe kadar teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...

18.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Tekno Kamu cm5 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece üç gün kullandıktan sonra telefonun yan tuşu basmamaya başladı ve ekrana bir türlü giriş yapamaz hale geldim. Bu sorun üzerine Media Markt mağazasına gidip durumu anlattım, beni KVK...

Başlık: Media Markt Pişmanlıktır – 4 Şubat 2026 Huawei Tablet Alımı – Eksik Kampanya Mağduriyeti 4 Şubat 2026 tarihinde Elazığ Media Markt şubesinden 17.848 TL ödeyerek Huawei tablet ve adaptör satın aldım. Ürünün kutu açılımı mağazada gerçekleştirildi. Ancak aynı gün yaptığım kontrolde, Huawei’nin...