to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Lenovo L27i-4A model monitörü, 297808887 numaralı siparişimle, daha rahat ve hızlı olacağını düşünerek Ankara Gordion mağazasına teslimat seçeneği ile satın aldım. 27 Ocak’ta mağaza beni arayarak kargonun hasarlı geldiğini ve tutanak tutulduğunu iletti. B...
293412821 numaralı sipariş ile Media Markt web sitesi üzerinden 2 adet Dreame D20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünleri yasal süre içerisinde iade ederek 14 Ocak tarihinde kargoya verdim. Kargo takibine göre ürünler Media Markt deposuna teslim edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine kar...
17 Ocak’ta Media Markt Sultanbeyli Atlaspark AVM mağazasından yaklaşık 3.100 TL ödeyerek Tefal ikili tava satın aldım. Ürünü aldığım gün, eve geldiğimde tavaların bir tarafının bükülmüş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde hasarlı satılması, ürünlerin teslimden önce kontrol edilmediğini düşündürüy...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Korkmaz a449 Performix Mega blender seti satın aldım. Ürün 29.01.2026 tarihinde Bursa Orhaneli’deki adresime kargo ile teslim edildi. Kargo görevlisi kapıya bırakıp hemen gitti, biz de en fazla iki dakika içinde kutuyu açtığımızda plastik haznenin kırık olduğ...
Bugün Media Markt Hilltown şubesinden JBL Tune Flex2 model tws kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Yani ürünü daha ilk günden ayıplı mal olarak teslim almış bulunuyorum. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Media Markt Hilltown mağazasına geri götür...
21 Ocak tarihinde Media Markt üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Aprilla marka bir maşa satın aldım. Siparişim için banka kartımla yaklaşık 569 TL ödeme yaptım. Ardından siparişin iptalini talep ettim; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne bir kargo çıkışı oldu ne de iptal mesajı tarafı...
29 Kasım tarihinde Media Markt Mall of mağazasından Nespresso kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında bana 1.500 TL Word puan hediye edileceği ve bu puanların süresiz olarak hesabımda duracağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım, ancak sonrasında puanların aslında 3 ay süreyle geç...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 18 Aralık tarihinde katı meyve sıkacağı siparişi verdim, ancak tarafıma çay makinesi gönderildi. Hatanın fark edilmesi üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ürünü iade ettim. İade sürecinin ardından ücret hesabıma geri yatırıldı, fakat bu süre içeri...
23.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından sipariş numarası 297679926 ile iMac M4 satın aldım. Ancak tarafıma, satın aldığım ürünle hiçbir alakası olmayan başka bir ürün gönderildi ve bu hata bugüne kadar düzeltilmedi. Mail ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, inceleme...
02.02.2026 tarihinde saat 20.34’te Aydın Kuşadası Media Markt mağazanızdan iki adet Stanley termos satın aldık. Ürünlerin birçoğu çizik olduğu için, çiziksiz olanı seçmek adına biraz zaman harcadık ve bu sırada yanımızda bir personel bekliyordu. Kasaya geçtiğimizde işlem sırasında termoslardan birin...
Media Markt’tan satın aldığımız Dyson V8 süpürge için ekstra sigorta yaptırdık ve özellikle bataryanın da bu kapsamda garantili olduğu söylendi. Bataryası bittikten sonra değişim yapılması için 14 Aralık tarihinde süpürgeyi Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasına teslim ettik, ancak aradan yaklaşı...
1) Bulaşık Makinesi:Bir satış çalışanınızın önerisiyle bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken ölçüyü net şekilde belirtmeme ve uyarmama rağmen “ayakları ayarlanırsa sığar” denilerek yanlış yönlendirildim. Makine teslim edildi ancak kurulum yapılamadı; kapak yere sıkıştığı için kurulum sonrası k...
01.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Telefonu taksitli olarak almak istediğimde, bana “kredili alımlarda zorunlu kasko var” denilerek kasko yaptırmam gerektiği, bunun için de 13.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 5 ...
Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 20.09.2024 tarihinde aldığım Tefal Ty99f1 X-Force 1560 Flex dikey süpürgem şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü tüm parçaları ve kutusuyla birlikte mağazaya bırakmam gerektiği söylendi. 18.01.2026 tarihinde...
Media Markt internet sitesi üzerinden 296873102 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy Tab A9+ 8/256 model tableti 8.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bir üst modelini almak istediğim için kutusunu dahi açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan 23 Ocak’ta iade ettim. İade sırasında, ürün bedelinin iade sür...
Yaklaşık 1,5 ay önce Media Markt'tan kasa ve Windows 11 aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra kasada arıza olduğu için iade ettim. İade etmeden önce mağazada ilgili kişilere kasada Windows 11 var, kasa ile birlikte gidecek dediğim halde yeni kasa aldığınız zaman yükleme yaparsınız dediler. Kasanın...
2 Eylül 2024 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları, ürünün bakım, onarım ve yedek parça temini ile ilgili hiçbir ücret ödemeden işlem yaptırabileceğimi, bu nedenle 2 yıllık standart garanti süresini 4 yıla u...
"Süreç biraz uzasa da sorunum çözüldü. Teşekkürler"
31.01.2026 tarihinden Ankara Nata Vega AVM Media Markt'tan Logitech marka mouse satın aldım. Mouse’u denememe rağmen büyük olduğunu ve kullanamayacağımı anladım, tekrar kutusuna yerleştirdim. Kutusu açılırken üzerinden büyük olmayacak şekilde yırtıldı. 01.02.2026 tarihinde başka bir marka ve model m...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 24 Ocak 2026 tarihinde 4 adet Samsung TAB a11+ 6GB/128GB tablet satın aldım. Bu ürünlerin 2 tanesi gümüş, 2 tanesi ise gri renk olmasına rağmen tarafıma kesilen faturada yalnızca 2 adet Samsung TAB a11+ 6GB/128GB gümüş SM-X230NZSRTUR tablet görünmektedir. Fatur...
"Siteye yazı yazdıktan sonra hızlıca iletişime geçtiler ve ürünü bugün teslim ettiler teşekkür ediyorum"
Media Markt’tan online olarak Ttec marka bir çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kadar kullandık. Ancak saatin dokunmatiği çalışmıyor, aramaları cevaplayamıyoruz, saatten de arama yapamıyoruz diye iade ettik. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak iade süreciyle ilgili ürünü gönder...
"Yaklaşık 3 aydır Media Markt ve Dyson arasında gidip gelen, bir türlü çözülemeyen ve sürekli ertelenen iade sürecim vardı. Her iki taraftan da net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyordum ve mağaza bu işlemin yapılamayacağını söylüyordu. Şikayetvar üzerinden yaşadığım süreci paylaştıktan sadece birkaç saat sonra ilgili firmalar benimle iletişime geçti ve üç aydır “yapamayız” denilen iade işlemi hızlıca gerçekleştirildi. Uzun süre çözülemeyen bu sorunun, bu kadar kısa sürede sonuçlanması benim için gerçekten çok önemliydi. Tüketicinin sesini duyurduğunuz, firmaları çözüm üretmeye yönlendirdiğiniz ve bu süreçte yanımda olduğunuz için Şikayetvar platformuna içtenlikle teşekkür ederim. Benim durumumda olan herkese pes etmemelerini ve bu platformu kullanmalarını tavsiye ediyorum. İyi ki varsınız."
Media Markt Club üyesi olarak 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana biriktirdiğim puanlarımı kullanarak 5000 TL’lik kupon oluşturup 107.999 TL tutarındaki iPhone 17 Pro’yu satın almak istedim. Ancak puanlarımı kupona dönüştürmek istediğim anda sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu hatayı...
