to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartta Aidatsız Sözlerine Aykırı Yıllık Ücret İptali Talebi
Garanti BBVA müşteri temsilcisi aracılığıyla yaklaşık 1 yıl önce, özellikle aidatsız olduğu söylenerek 5.000 TL limitli Garanti BBVA Bonus kredi kartı aldım.
Görüşmede kredi kartı istemediğimi, sadece aidatsız bir kart olursa kabul edeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana bu kartın aidatsız olduğu söylendi.
Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve 17 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu durum, kartı alırken tarafıma verilen bilgilendirmeyle tamamen çelişmektedir ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.
Bu ücret için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma para iadesi yerine Bonus teklif edildi; ancak ben bu teklifi kabul etmiyorum. Kartı, aidatsız olacağı taahhüdüne güvenerek aldım ve yıllık kart ücreti ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartımın gerçekten aidatsız olacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
