Media Markt müşteri

Media Markt’tan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Next 4K TV Stick medya oynatıcıyı sorunsuz kullanıyordum. Ürünün yalnızca kumandası arızalandı ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Birkaç gün sonra tarafıma kumandanın sıvı teması aldığı ve yeni kumanda için 520 TL ödemem gerektiğine dair bil...

Şubat 2025’te Media Markt Manavgat şubesinden Thomson 65QG5C14 model televizyon satın aldım. Ürünü alırken özellikle PlayStation için oyun oynayıp oynayamayacağımı sordum, bana açıkça uygun olduğu söylendi. Televizyon ve teknik konulardan çok anlamadığım için çalışanların yönlendirmesine güvenerek a...

14 Şubat tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt şubesinden 20.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Kartın arkasındaki 4 haneli şifre kısmı silinmiş/okunamaz durumda olduğu için kartı kullanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra önce kartı aldığım şube ile görüştüm, müşteri hizmetlerinin ilgilenec...

Media Markt’ın hem online kanadında hem de Konya Kule mağazasında yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim. Online alışverişte ürün fiyatlarının çok kısa aralıklarla ve ciddi oranlarda değiştiğini fark ettim. Dün fiyatı düşen bir telefon için müşteri hizmetlerini arayıp i...

Media Markt üzerinden satın aldığım Epson l3560 yazıcı 10 Şubat 2026 tarihinde kargodan hasarlı şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve hemen durumu bildirdim. Sipariş numaram 300098455’tir. Konuyla ilgili hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıy...

Ben 31.01.2026 tarihinde Media Markt’tan 298699668 sipariş kodu ile bir TV aldım. Ürün 02.02.2026’da gelir gelmez almaktan vazgeçtim ve aynı gün iade kodu oluşturdum. Aldığım ürün Philips Ambilight 75 inch televizyondur. 15 Şubat oldu, hâlâ gelip ürünü alacaklar ve hâlâ benim kartıma paramı iade ede...

Media Markt internet sitesi üzerinden 06.02.2026 tarihinde saat 21:44’te bir akıllı saat satın aldım. Ödeme esnasında özellikle 9 taksit seçeneğini tercih etmeme rağmen, işlem kredi kartıma peşin olarak yansıtıldı. İlgili siparişimin kodu 299720752’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ar...

21 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt online mağazasından Samsung 75QN90F 75 inç 4K Ultra HD Smart Neo QLED televizyon satın aldım ve 118.990,65 TL ödemesini yaptım. Ürün 10 Şubat 2026 tarihinde adresime teslim edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fatura tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar müşt...

Media Markt Antalya Mall of Antalya şubesinden 29.06.2025 tarihinde Tecno Camon 40 marka telefonu yaklaşık 20.498 TL ödeyerek satın aldım ve aynı anda kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana cihazın kendi değeri üzerinden değişim hakkım olduğu, herhangi bir sorun yaşamam durumunda ürün değişimi yapıl...

Media Markt online mağazanızdan 12 Şubat’ta verdiğim ve 14 Şubat’ta teslim edilen JBL Tune Buds e kulaklığı kardeşime hediye olarak aldım. Ancak kardeşim ürünü beğenmediği için iade etmek istedik. Ürün bugün elimize ulaştı, kutusu açılmış olsa da kesinlikle kullanılmadı. Sipariş numaram TJ120260003...

İstanbul Mall of İstanbul Media Markt mağazanıza, mevcut telefonum olan iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı iPhone 17 Pro Max 256 GB ile değiştirmek için değişim kampanyası kapsamında başvurdum. Mağazada bana yeni cihaz için bir fiyat çıkarıldı; ancak satış temsilcisi E*** Hanım, kasko ve aksesuar pak...

Yaklaşık 14 ay önce Media Markt Buyaka şubesinden Braun Satin Hair 7 Iontec model saç düzleştirici satın aldım. Geçen ay ürün elektrik temassızlığı nedeniyle elektrik almamaya, kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için aldığım mağazaya gidip teknik servise teslim ettim. Y...

14.02.2026 tarihinde MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max için “mağazadan teslim” seçeneği ile 300876125 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem, ürünü belirli bir saat aralığında mağazadan teslim alabileceğimi gösterdiği için o saate güvenerek Elazığ şubesine gittim. Mağazaya git...

Media Markt tan (Trendyol vasıtasıyla) internet üzerinden TCL mt42 model akıllı saat satın aldım. Ürünün fatura tarihi 02.11.2025. Saat elime Yurtiçi Kargo ile ulaştı ve bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde sim kart hatası verdi. Cihaza taktığımız sim kartı okumadı, ardından farklı bir sim kart ...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 14:04’te Media Markt internet sitesinden Ankara Ankamall mağazadan teslim seçeneğiyle Apple MG6J4TU/A iPhone 17 256 GB Siyah akıllı telefon siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünüm 15 dakika içinde mağazada hazır görünmesine rağmen, Ankamall mağazası keyfi biçimde ürünü b...

Media Markt’ın internet sitesinden Philips marka bir ütü makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünü mağazadan teslim almam durumunda yaklaşık yarım saat içinde hazır olacağı bilgisi verildiği için, Ankara Kentpark şubesine gelmeden yaklaşık 45 dakika önce siparişi oluşturdum. Mağazaya gittiğimde...

13 Şubat 2026 tarihinde Torium AVM Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittim. Mağazada görevli personel, bu telefonu yalnızca paket halinde satabildiklerini, 108 bin tl olan telefonu ancak 122 bin tl’ye, yani paketli şekilde alabileceğimi, paketsiz satış yapamayacaklarını söyledi. Ben e...

14.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Media Markt Konya M1 mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada elektrikli süpürgeye bakarken görevli satış danışmanının tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Tüm müşterilerin ürünleri kasaya kadar personel tarafından götürülü...

Haramidere Media Markt mağazasında sergilenen iPhone 13 128 GB pembe cep telefonu ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefona etiketle indirim yapılmış ve satış standında normal satılan ürün gibi sergileniyordu. Ürünü almak istediğimde stokta olmadığını söylediler, ısrar edince ise bu...