Media Markt Müşteri Hizmetleri

İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından 7 Mayıs tarihinde Delonghi marka kahve makinesi satın aldık. Ürünün ellerinde... olmadığını,2-3 gün içinde geleceği söylendi. Ödemeyi yapıp aranmayı bekledik. 10 mayısta mağazaya gidip sorduğumuzda bu hafta içi gelecek yanıtını aldık. 14 mayısta yani tam 1 haf...

27.11.2022 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından satın aldığım Philips marka ses sistemi için BNP Paribas Cardif ü...zerinden uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Ürün arızalandığı için 27.04.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra Media...

Media Markt internet sitesinden 29.04.2026 tarihinde 309980497-a sipariş kodu ile Torima TG-Pro300 Black+Silver tost mak...inesi satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldım. Geldiği ilk gün ızgara modunda kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ertesi gün tost modunda tost yapmak istediğimde ise cihaz...

10 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Anatolium mağazasından Vivo v60 Lite model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıkta...n yaklaşık 3 gün sonra hem aramalarda hem de videolarda önce kesintili ve cızırtılı ses sorunu yaşamaya başladım, 7. Günün sonunda ise tamamen ses gitti. Şu anda ne aramalarda ne d...

N11 sitesi üzerinden Media Markt mağazasından Altus AL445NX bulaşık makinesi siparişi verdim. 26 Nisan tarihinde oluştur...duğum 207376397331 numaralı siparişim için teslimat tarihi 8 Mayıs olarak görünüyordu. Sistemde ürün kargoya verilmiş ve hatta teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana hiçbir şekil...

Media Markt online mağazadan ithink pb-610 30000 Mah model powerbank satın aldım. Ürünü özellikle yüksek kapasiteli oldu...ğu için tercih etmeme rağmen performansı beklentimin çok altında kaldı. 4.000 Mah bataryaya sahip telefonumu henüz ikinci kez tam olarak şarj edemeden powerbank kendini kapatıyor v...

15 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden 311911219 sipariş numarası ile Tchibo Lapressa manuel es...presso makinesi satın aldım. Ürün için 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kutu açılımını aynı gün video kaydı alarak yaptım ve kutu içeriğini tek tek kontrol ettim. Kutu içe...

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 13 Mayıs’ta Samsung TAB s10+ tablet satın aldım. Ürün geçtiğimiz perşembe... elime ulaştı ancak daha ilk günden itibaren güncelleme esnasında ekranda renk kırılması, ekran karıncalanması gibi sorunlar yaşadım ve güncelleme defalarca başa sardı. Yani sıfır ...

Media Markt Türkiye’den online mağaza mobil uygulaması üzerinden 13 Mayıs’ta Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge sat...ın aldım. Paket içeriği eksiksizdi ancak ürün daha ilk günden arızalı çıktı; cihaz şarj istasyonundan haritalama yapmak için dahi ayrılamadan hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde kull...

Media Markt’ın online değiş tokuş kampanyasından iPhone 13 cihazım için yar...arlanmak istedim. Yeni cihazım elime ulaşalı 1 hafta olmasına rağmen, eski ...

1 Mayıs’ta Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Samsung oled televizyon satın aldım ve ürün Ceva’e teslim edildi. O gü...nden bu yana barkod numaram defalarca değiştirildi, kendi barkodumu girdiğimde sistemde yeni barkodlar oluştu ve bunların bazılarının başka kişiler adına kayıtlı olduğunu gördüm. B...

24.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın alırken birlikte koruma sigor...tası da yaptırdım. Sigorta için 30.999 TL prim ödedim. Cayma hakkımı kullanarak bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, sigortanın prim/gün esasına göre iptal edilmesi gerektiğini...

2024 Eylül ayında Ankara Arcadium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. ...Ürünle ilgili servis işlemi yaptırmam gerekiyor ve bunun için faturaya ihtiyaç duyuluyor. Ancak Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, alışveriş sırasında T. C. Kimlik numara...

10.01.2026 tarihinde Mersin Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Asus tuf marka bir bilgisayar ve yanında 999... TL’ye bir mouse satın aldım. Bilgisayar 66.999 TL, mouse ile birlikte toplamda 67.998 TL’lik bu alışverişte yaklaşık 6.800 puan kazanacağım, bunun için de mağazada benim adıma üye...

Media Markt’in internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde 310130723 numaralı siparişimi verdim. Ardından aynı gün siste...m üzerinden iptal butonuna basarak siparişi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü teslim almamam gerektiği, teslim alınmay...

Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. D adlı ürünü abdulkadir E****** adına, fatura bilgileri sleepwell... sağlık eğitim Ltd. Şti. Olacak şekilde, 311440067 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 13 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kontrol amaçlı kutusundan çıka...

12 Mayıs’ta Media Markt üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Media Markt sis...teminde teslimat tarihi 13 Mayıs olarak görünürken, Kolay Gelsin tarafında 14 Mayıs teslim tarihi yer aldı. Ancak bugün 18 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargodan herhangi bir hareket ...

11.05.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık 131.000 TL tutarında iPhone 16 ve iPhone 16 Plus satın al...dım. Bu alışverişe ait faturamı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Sipariş numaram 4E12025000426588’dir. Yaklaşık 2 haftad...

16.05.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaptığım alışverişte, Mcafee ürünü bana ...“hediye” olarak verildiği söylendi. Ancak sonradan incelediğim faturada bu ürünün hediye değil, tarafıma satılmış ve 1.999 TL olarak ücretlendirilmiş olduğunu gördüm. İşleme ait fa...

10.05.2026 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Eski telefonumu vererek “eskisini getir yeni...sini götür” kampanyasından yararlandım. Satış sırasında görevli kişi bana 2 yıl boyunca kılıf ve cam değişim paketi sundu, ben açıkça istemediğimi söyledim. Daha sonra kampanyanın...

15 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden Torima TG‑Pro300 2000 W p...aslanmaz çelik çıkarılabilir plakalı tost makinesi satın aldım. Ürün elime ...

Media Markt ve hyperx: Servis Süresi Aşımı, Kronik Arızalar ve Müşteri Hizmetleri Rezaleti 15.04.2025 tarihinde Media M...arkt'tan satın aldığım hyperx Pulsefire Haste 2 model mouse'un sol tık (Switch) arızası vermesi üzerine cihazı garantiye verdim. Basit bir sorun olmasına rağmen ürün zahmet edilip ...

Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt Club hesabımda biriken 6000 puanımı 300 TL’lik kupona dönüştürdüm. Bu ...işlemi 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. 17 Mayıs’ta alışveriş yapmak için siteye girip kuponu sepetime ekledim ancak ödemeyi henüz tamamlamadan çıktım. Yaklaşık bir saat sonra t...