to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Anakart İadesi Red Edildi Ve Tüketici Hakları İhlali
Media Markt’ın online mağazasından Asus Prime B850M-K AMD ana kart satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Media Markt’ın kendi dış kutusunu dahi açmadan iade sürecini başlatmıştım. Ancak az önce, ürünün bana geri gönderildiğine dair kargodan mesaj aldım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir ek açıklama yapılmadan “ana kart iadesi kabul etmiyoruz” denilerek talebim reddedildi. Ürün kutusu açılmamış, kullanılmamış ve daha üzerinden yarım saat bile geçmemişken hiçbir gerekçe sunulmadan iademin kabul edilmemesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
316214009 numaralı siparişime ait tamamen kapalı ve kullanılmamış durumdaki anakartın iadesinin kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
