to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Alınan Ek Garanti İçin Ücretsiz Petek Temizliği Sağlanmadı
16.09.2026 tarihinde Sivas AVM Media Markt şubesinden Arnica marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma esnasında, 2299 TL ek ücret ödemem halinde ürüne 3 yıl ek garanti yapılacağını ve bu ek garanti kapsamında petek temizliğinin ücretsiz verileceğini söylediler. Bunun üzerine 2299 TL ek ücret ödeyerek ek garantiyi yaptırdım.
O günden bu yana, verilen numarayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde randevunuz oluşturuluyor, sizi arayacaklar denilmesine rağmen kimse beni aramadı ve petek temizliği için hiçbir dönüş yapılmadı. Verilen sözler tutulmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Media Markt’ın ya en kısa sürede söz verdikleri ücretsiz petek temizliğini gerçekleştirmesini ya da bu hizmet karşılığında ödediğim 2299 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
