to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Geçti, Ürün Hâlâ Gelmemiş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Media Markt internet sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihinde verdiğim ve 25.08.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan 324207518 numaralı siparişim kapsamında, Samsung QE65S90FATXTK model televizyon satın aldım. Ürünün teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen İzmir Çiğli’deki teslimat adresime hala herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünün şu an nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Sipariş takip ekranında teslimat tarihi ve bilgiler görünmesine rağmen, teslimat gerçekleşmediği gibi süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt oluşturdum ancak bu kayıtlara da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı.
Parasını ödediğim bu ürünün acilen teslim edilmesini veya teslimat yapılamıyorsa sürecin gerekçesiyle birlikte tarafıma açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
