to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Belirsiz, Akıllı Telefon Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
30 Eylül 2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 330511760 numaralı siparişle Apple iPhone 18 Pro Max 1 TB akıllı telefon satın aldım. Aynı gün içinde ürünün kargoya verildiğine dair mail ve bildirim aldım, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre boyunca hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Media Markt, ürünün kargoya teslim edildiğini söylüyor, kargo firması ise böyle bir gönderiden haberdar olmadığını belirtiyor. Arada kalmış durumdayım ve net, açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor.
Ödediğim ürünün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, ürün kaybedildiyse de derhal ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı, açık bir açıklama talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
