Media Markt’ta Fiyat Farkı İadesi Talebi

18.10.2026 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’deki Media Markt mağazasından Dream f10 robot süpürge ve Dyson v10 süpürge satın aldım. Kısa süre önce fiyatlara tekrar baktığımda Dream f10 robot süpürgenin 16.000 TL’den 10.000 TL’ye, Dyson v10’un ise 25.000 TL’den 19.499 TL’ye düştüğünü gördüm.

Yaklaşık 11.500 TL civarında ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için müşteri hizmetlerini arayarak bu farkın iadesini talep ettim. Ancak bana fiyat farkı iadesinin yalnızca “büyük ürün grupları” için geçerli olduğu, bu ürünler için yapılamayacağı söylendi. Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen bu ayrımcı ve mantıksız uygulamayı kabul etmiyorum.

Media Markt’ın, alışverişten çok kısa süre sonra yapılan bu ciddi indirimler nedeniyle oluşan fiyat farkını tarafıma iade etmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.