to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden 2200 TL ödeyerek termos satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat sadece iade kodunu alabilmem bile yaklaşık 1 ay sürdü.
İade kodunu aldıktan sonra ürünü kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinden 2 gün sonra iadenin Media Markt’a ulaştığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade ürün kendilerine ulaştıktan sonra en geç 5 gün içinde para iadesinin yapılacağı, aksi halde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Yanlış ürün göndermeleri ve sonrasında iade sürecini bu kadar uzatmaları nedeniyle mağdur oldum. 310454004 numaralı siparişime ait 2200 TL tutarındaki ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Media Markt üzerinden 17 Şubat tarihinde Torima markalı bir masaj aleti siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde benim elime ulaşmadan sistemde iade sürecine girmiş ve ürünün satıcıya geri döndüğü bilgisi tarafıma iletildi. Ürün 27 Şubat’ta onlara ulaştığı halde bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma herha...
12 Mart’ta Media Markt web sitesi üzerinden yanlışlıkla Nintendo Switch 2 yerine Nintendo Switch oled modelini sipariş ettim. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 16 Mart’ta ürünün iade birimine ulaştığı ve tarafıma geri bildirim sağlanacağı yönünde mesaj aldım. Ancak 16 M...
Media Markt internet mağazasından vermiş olduğum 310778394 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü satın aldıktan sonra vazgeçerek iade sürecini başlattım ve özellikle belirtmek isterim ki ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen iade sürecim gereksiz yere uzatılmış ve tara...
20.04.2026 tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Media Markt internet sitesi üzerinden Stanley marka 2 adet termos satın aldım, toplamda yaklaşık 5. Xxx tl ödeme yaptım. 24.04.2026 tarihinde siparişin durumunu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin “adres eksik...
Yorumlar