Samsun Media Markt'ta Scooter Kurulum Sözleri Tutulmadı Ve 3500 TL İadesi Talebi

Samsun Media Markt mağazasından scooter için 5 Haziran tarihinde 3500 TL bedelle kurulum ve bakım paketi satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun adreste yapılacağı açıkça söylendi; ancak sonrasında servisin gelmeyeceği, kurulumun yapılmayacağı belirtildi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun araştırılıp bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem verdiğim ücrete hem de zaman kaybıma rağmen vaat edilen hizmeti alamadım.

Samsun Media Markt mağazasında tarafıma verilen sözler tutulmadığı, adreste kurulum hizmeti sağlanmadığı ve mağdur edildiğim için, satın aldığım kurulum ve bakım paketi kapsamında ödediğim 3500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.