Keyfi Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Bloke Para

3 Haziran 2026 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden Asus Zenbook s14 UX5406SA-PZ509W model dizüstü bilgisayar siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 314073715’tir.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 9 Haziran 2026 tarihinde ise siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra aynı ürünün yaklaşık 2.200 TL zamlı fiyatla yeniden listelendiğini gördüm. Bu nedenle siparişimin, fiyat artışı sonrasında daha yüksek fiyattan satılabilmesi için iptal edildiğini düşünmekteyim ve bir hafta boyunca boş yere bekletildiğimi hissediyorum.

Ayrıca param bir hafta boyunca Media Markt’ta bloke kaldığı için, bu süre zarfında yaklaşık 600 TL faiz kaybına uğradım. Üstelik bugün itibarıyla ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmediği için zararım her geçen gün artmaya devam etmektedir. Hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de bu maddi kayıp nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siparişimin, ilk verdiğim tarih ve onaylanan eski fiyat üzerinden yeniden oluşturulmasını veya devam eden mağduriyetimin tarafıma iade/kompansasyon olarak karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili iptal gerekçesinin de tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak iletilmesini istiyorum.