Kahve Dünyası Çikolatasında Tırnak Bulunması Ve İade Talebi

Devgros’tan bugün Kahve Dünyası markasına ait 77 gr’lik Tambol Ekstra Bol Sütlü Çikolata satın aldım. Çikolatayı yerken bir anda ağzıma sert bir şey geldi ve tükürüp baktığımda çikolatanın içinden tırnak çıktığını gördüm. Böyle bir yabancı maddenin gıda ürününün içinde çıkması hem mide bulandırıcı hem de insan sağlığını hiçe sayan bir durumdur.

Bu olay yüzünden ciddi şekilde tiksinti yaşadım, artık bu ürünü tüketmeye güvenemiyorum. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı, üstelik bunu sıradan bir hata gibi görmeleri kabul edilemez.

Satın aldığım bu çikolataların ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca üretim süreçlerinde hijyen ve kalite kontrollerinin çok daha sıkı yapılmasını, bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.