Media Markt'ta İPhone 14 Pro Değişim Teklifi Beklentinin Çok Altında Ve Gerekçe Çelişkili

25 Mayıs 2026 tarihinde Antalya 5 m Migros AVM içerisindeki Media Markt mağazasında “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için iPhone 14 Pro cihazımı götürdüm. Online sistemde cihazım için 48.250 TL fiyat teklifi görünürken, servis incelemesi sonrası 31.773 TL’lik bir teklif verildi ve bu teklif beklentimin oldukça altında kaldı.

Bu durum üzerine fiyat teklifini hazırlayan servis görevlisiyle görüştüğümde, kasada çizik olduğunu ve kamerada leke olduğunu, bu nedenle bu fiyatı verdiklerini söyledi. Ancak cihazımı teslim ederken kasada ya da kamerada böyle bir çizik bulunmuyordu; bu nedenle belirtilen gerekçeyi kabul etmiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Media Markt’ın, kampanya kapsamında cihazım için verilen fiyat teklifini, online görünen değer ve cihazın gerçek durumunu dikkate alarak yeniden değerlendirmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu teklifin düzeltilmesini talep ediyorum.