Siparişlerim Güvenlik Nedeniyle İptal Edildi, Açıklama Ve Fiyat Garantisi Talebim

23.06.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPad Pro m5 256 GB ve Apple Pencil Pro için sipariş verdim, ücret kredi kartımdan çekildi; ancak birkaç saat sonra siparişim iptal edildi. Aynı gün içinde aynı ürünleri ikinci kez sipariş verdim, o siparişim de yine iptal edildi.

İptal sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben aradığımda siparişlerin “güvenlik nedeniyle” iptal edildiği söylendi. Ancak kısa süre sonra ürünlere zam geldiğini gördüm ve bu iptallerin fiyat artışı sebebiyle yapıldığını düşündüm. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen siparişlerimin sebepsiz şekilde iptal edilmesi ve bu süreçte net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.

Media Markt’ın, sipariş verdiğim andaki fiyatlar üzerinden iPad Pro m5 256 GB ve Apple Pencil Pro ürünlerini bana göndermesini ve yaşanan durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.