Media Markt mağdur

Media Markt mobil uygulamasından 4 adet telefon siparişi verdim ve toplamda 120.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 278116071. Ürünlerim garanti kapsamında ve satın alma sırasında herhangi bir ek sözleşme veya kampanya bulunmuyordu. Ancak, ödemesini yaptığım ürünler kargoya verildi o...

06.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım Lenovo ıdeapad Slim3 bilgisayarım, henüz 2 gün sonra (08.10.2025’te) ekran arızası vermeye başladı. Bilgisayar çalışırken bir anda ekran siyah şekilde yanıp sönmeye başladı ve bu sorun kalıcı olarak devam etti. Durumu hemen Media Markt...

3 gün önce mediamarkt.com.tr üzerinden Philips 77oled809 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 276715289). Ürün, 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi ve Philips yetkili servisi Tezel Elektronik tarafından kuruluma gelindi. Kurulum sırasında televizyonun jelatininin çıkar...

07.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım orijinal Samsung s25 Ultra model telefon kılıfı, ürün geldiğinde paketin kutusu yırtılmış şekildeydi. Kılıfın üzerinde parmak izleri ve yoğun kir vardı, ayrıca kılıf üzerinde herhangi bir koruma bulunmuyordu. Işığa tuttuğumda ise kılıfın üzerinde renk dal...

30.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden Haier Proshine bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün gelmedi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Her aradığım...

3 Ekim’de Media Markt İzmit şubesinden Philips marka TV ve yanında Philips marka bir soundbar satın aldım. TV teslimatında da sorun yaşadım ancak ürün sonunda elime ulaştı. Fakat soundbar için en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, daha sonra mağaza tarafından ürünün stokta olmadığı...

07.07.2023 tarihinde Media Markt Metrogarden Şubesi’nden Macbook Air M1 (Seri No: SC02KN0R3Q6L4) model bir cihaz satın aldım. Satış sırasında görevli personel, cihazla birlikte BNP Paribas Cardif tarafından yapılan 1+3 yıllık cihaz koruma sigortasının kırılma, çalınma, arıza ve bozulma gibi tüm duru...

10 Eylül’de Oppo Reno 11fs model telefonumu Media Markt Mall Of İstanbul şubesine sigorta kapsamında ekran onarımı için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarılmadı. Başta, 20 iş günü içinde ekranın tamir edileceği söylendi. Ancak 19. Gün aradığımda, ellerinde ekran olmadığın...

2 Ekim’de Media Markt Panora AVM mağazasından Onvo rx4 elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram 277374131. Ürünün tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar elime ulaşmadı. Satın alma işlemini kredi kartı ile 44.788,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle Med...

16.03.2023 tarihinde İstanbul Levent Media Markt şubesinden Dyson v8 modelini satın aldım. Satış sırasında çalışanların yoğun ısrarı ile 1.999 TL karşılığında sigorta yaptırdım. Özellikle bataryanın sigorta kapsamında olduğu defalarca vurgulandı ve bu güvenceyle sigorta yaptırmaya karar verdim. Anc...

2025 yılı başında, Media Markt online mağazasından aldığım Delonghi ıcm 16731 kahve makinesi için ekstra 3 yıl garanti hizmeti de satın aldım. Toplamda 2058 TL (kahve makinesi: 1699 TL + garanti: 359 TL) ödeme yaptım ve tüm belgelerim mevcut. Kahve makinem arızalandığında, garanti süresi içinde ona...

18.09.2025 tarihinde Kandıra Balabanköy'deki Media Markt'tan Heair HW100_B114959N1TR model 10 kg çamaşır makinesi ve aynı markanın bulaşık makinesini satın aldım. Sipariş numaram 40834565. İki makine ve sigorta için toplamda 51.396 TL’yi kredi kartı ile 9 taksit olarak ödedim. Özellikle yorgan yıkay...

03.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Profilo DF1133WENN model derin dondurucu (sipariş no: 276579357) tarafıma teslim edildiğinde kutusunda yırtıklar vardı ve bu durum Borusan Lojistik teslim formuna işlendi. Ertesi gün yetkili servis gelip kurulum öncesi üründe gövde hasarı ...

08 Eylül tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım LG DFC435FP model bulaşık makinesinin iadesini başlattım. Sipariş numaram: 41347958. İade işleminin tamamlandığı ve ücretin hesabıma yatırıldığı söylendi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 2.965 TL tutarındaki iade Yapı Kredi banka hesa...

6 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kızılay Media Markt şubesinden Philips Air Styler marka fön makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım ve çalıştırmadan inceledim. Ancak ürünün ısısı çok düşük olduğu için memnun kalmadım ve 7 Ekim’de tekrar mağazaya götürdüm. Ürünü iade etmek vey...

19 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt şubesine 2. Nesil Apple Pencil’ımı, ucunda oluşan arıza nedeniyle servise teslim ettim. Ürünün uç kısmı değiştirilip gönderilecekti ve bu işlemin çok kısa sürede yapılabileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma tesl...

22 Eylül 2025 tarihinde Melitta tam otomatik kahve makinamı, ufak bir su kaçırma arızası nedeniyle servise gönderilmesi için Media Markt Özdilek Park mağazasına teslim ettim. 02 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak, ürünün yanlış paketlenmesi sonucu iki parçasının kırıldığını ve bu...

15 Eylül Pazartesi günü Media Markt Esenyurt şubesine bıraktığım Epson l3256 serisi yazıcım için Tec Pro teknik servisinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün kayıt form numaram: t506 - 80240- R-C. Cihazımda yaşanan sorunun sadece mürekkep kanallarında hava kabarcığı oluşmasından kaynaklandığını v...

25 Eylül’de Media Markt internet sitesinden Bosch Serie 4 Solo bulaşık makinesi (sipariş no: 275862528) satın aldım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Maltepe olarak belirtildi. Aradan geçen süreye rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

2 Ekim 2025 tarihine Media Markt internet sitesinden online olarak yazıcı sipariş verdim. Ben siparişimi verirken stok mevcuttu. Benden 5 saat sonra arkadaşım aynı ürü sipariş verdi. Ona ürün gönderildi ancak benim siparişim iptal edildi. Sistem hatası yüzünden olduğu söyleniyor. Ürün fiyatı arttı v...

11 Eylül 2025’te İzmir Optimum Media Markt mağazasından kredi kartı ile 35.999 TL’ye Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı satın aldım. Ürün 18 Eylül’de teslim edildi. Kutusu sağlam görünüyordu ancak teknik servis kurulumu sırasında kapağın iç kısmında hasar tespit etti ve kurulum yapılamadı. 20 Eyl...

+2