Media Markt mağdur

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 278865936 numaralı siparişimle Ecovacs Deebot n20 Plus model robot süpürgeyi indirimli olarak satın aldım. Ancak siparişim, üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra, ürün ellerinde olmasına rağmen sebepsiz yere iptal edildi. Ürünü yalnızca bir adet aldım ve öde...

Media Markt online sitesinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş vermeden önce teslim tarihini incelediğimde 2 iş günü yazıyordu. Ürünün alım işlemini tamamladıktan sonra ertesi gün mesaj geldi. Lojistik firmasına ürünü teslim ettiklerini ve 7 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtiyorl...

15 Ekim 2025 tarihinde Etlik Media Markt’tan banka kartı ile 6.650 TL ödeyerek Casper Excalibur 27 inç ekran satın aldım. Ürünü açtığımda ekranın sol üst köşesinde bir etiket olduğunu gördüm. Etiketi çıkardığımda ise ekranın üzerinde bir tabaka kaldı ve bu kalıntıyı hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Bu ...

25.09.2025 tarihinde Media Markt 212 şubesine, Teknoloji Camon 30 model telefonumu ön ve arka camı kırıldığı için kasko kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. Telefonu alırken neredeyse cihazın yarı fiyatı kadar ücret ödeyerek kasko yaptırmıştım. Teslim sırasında bana maksimum 20 gün içinde te...

Yaklaşık 4-5 ay önce İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Bosch marka buzdolabı, ankastre set ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisine ürünlerin Çanakkale’ye teslim edilip edilemeyeceğini sordum ve bana “Evet, teslim edebiliriz, problem yok” yanıtı verildi. ...

02/08/2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek arkası Kipa Media Markt mağazasından Arnica Diva Trend blender seti satın aldım. Satış sırasında bana ek garanti yapmam önerildi ve bozulması durumunda direkt mağazaya gelerek değişim talep edebileceğim söylendi. Ek garanti yaptırarak ürünü aldım. Ürünü il...

Yaklaşık 7-8 ay önce Antalya Kipa Media Markt mağazasından aldığım tablet için mağaza tarafından önerilen ve kullanıcı hatası dahil tüm durumları kapsayan bir sigorta satın aldım. Tabletin ekranı kırıldı ancak cihaz çalışmaya devam ediyordu. Sigorta kapsamında tamir talebinde bulundum, fakat tableti...

04 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 277587023 sipariş numarası ile Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 08 Ekim 2025’te ürün evime teslim edildi. Kurulum ve montaj için yetkili servisin gelmesini bekledim ve 15 Ekim 2025’te servi...

12.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson v10 şarjlı süpürgenin toz boşaltma haznesi çalışmıyor. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu arızayı fark ettim ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda “ürün açılmış” gerekçesiy...

12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Samsung The Frame 65LS03D 65 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 273899624). Satın aldığım ürünle birlikte verilmesi gereken Samsung Frame TV çerçevesi tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle il...

02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Asus Zenbook 14 UX34022VA-KP659W model bilgisayarı, kutusunu açar açmaz ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan doğrudan mağazaya götürdüm, ancak mağazada bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, ürünün onlara da kapalı kutuda ge...

11.10.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden LG marka 65UA85 model TV sipariş ettim. 14.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu teslim alırken, kargocu imzanız var diyerek evrakı imzalattı ve kabaca baktım, bir şey göremedim. 15.10.2025 tarihinde yetkili servis TV’yi kurmaya geldi v...

16.09.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 5g 256 GB telefon satın aldım. Aslında Honor veya vivo marka, daha yüksek hafızaya sahip bir telefon almak istemiştim. Ancak mağazada görevli personelin oppo marka telefonun arttırılabilir hafıza özelliği olduğunu sö...

14 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden annem ve babam için bir adet beyaz, bir adet siyah olmak üzere toplam 2 adet iPhone 13 siparişi oluşturdum. Kampanyaları yakından takip ederek indirim başladığı anda sipariş verdim. Aynı kampanya başka bir sitede de (gurgencler.com) vardı, anca...

Media Markt internet mağazasından 10 Ekim tarihinde iPhone 16 mavi ve iPhone 16 siyah olmak üzere iki adet telefon siparişi verdim. Çoklu alımdan dolayı 278437309 ve 278539788 numaralı siparişlerim Media Markt tarafından iptal edildi. İptalin üç iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi; ancak üçü...

Media Markt Aydın Forum mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonun ekranı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çıktı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından cihazı servise teslim ettim ve 35 gündür cihazım serviste bekliyor. Toplamda yaklaşık 2 aydır bu mağduriyeti yaşıyoru...

Xiaomi Mop Pro 2 Plus robot süpürgem 29 Ağustos'ta çalışmamaya başladı. Cihazı önce resetlemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ardından ürünü satın aldığım Media Markt mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Kaskosu olmasına rağmen, bataryanın kasko kapsamında olmadığı belirtilerek tamir ücreti tal...

Robot süpürgeyi 17.09.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt'tan, yanında sigortası ve deterjanı ile birlikte 45 bine yakın bir tutara aldık. Eve getirdik, haritayı çok güzel taradı. Sonrasında süpürme ve paspaslamasını test etmek amacıyla ilk çalıştırmamızı yaptık. Çok kısa mesafede çalıştıktan...

2022-08-27 tarihinde Ankara Antares Media Markt şubesinden Dyson v10 Cyclone Absolute süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+1 yıllık ekstra sigorta yaptırmam halinde, 3 yıl dolmadan hiçbir sebep göstermeksizin süpürgemin bataryasını değiştirebileceğim söylendi. Ekstra sigorta için yaklaşı...