Media Markt'tan Alınan İPad 11 128 GB Modelinin Online Fiyatıyla 5.000 TL Farkı

26 Haziran Cuma günü Metrogarden AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan iPad 11, 128 GB modelini 29.999 TL’ye satın aldım. Aynı gün saat 23.00 civarında internet sitenize baktığımda aynı ürünün 24.999 TL’ye satıldığını gördüm ve aradaki 5.000 TL’lik fiyat farkını görünce gerçekten çok üzüldüm.

Ürünü yeni almış olmama rağmen, kısa süre içinde bu kadar büyük bir fiyat farkı ile karşılaşmak, müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Herhangi bir numaralı faturam yok, sadece alışveriş fişim ve taksitli ödeme kaydım mevcut.

Media Markt’ın müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, mağazadan yaptığım alışveriş ile sitedeki fiyat arasındaki 5.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini veya bu tutara denk gelecek şekilde bir çözüm (örneğin hediye çeki vb.) sunulmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.