Media Markt mağdur

10 Kasım’da Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından iPhone 13 128 GB satın aldım. Telefonun fiyatı 32.800 TL idi, ben toplamda 32.000 TL havale ve 2.200 TL kapora olmak üzere 34.200 TL ödedim. Satış sırasında personeliniz, “Eğer ürünün fiyatı düşerse 28 gün içinde fiyat farkını alabilirsiniz” diye...

Huawei Matebook d15 model bilgisayarımı 19.11.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından 15.000 TL’ye satın aldım. Satış sırasında, bana uzatılmış garanti kapsamında koşulsuz şartsız batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi ve bu nedenle ek garanti satın almayı tercih ettim. A...

Media Markt internet mağazasından Grundig 75 gjq9200 model televizyon siparişi verdim. Ürünün teslimatının bugün yapılacağı belirtilmişti, ancak şimdi teslimatın 4 gün sonra gerçekleşeceği bildirildi. Teslimat süresiyle ilgili verilen taahhüde uyulmadı ve bu durum beni mağdur etti. Konu ile ilgili ...

11.11 indirimlerinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Philips 5500 Serisi Latte GO EP5547/90 tam otomatik kahve makinesi (2 yıl garantili, sipariş no: 10685199320) satın aldım. Toplam 21.480 TL ödedim ve özellikle Kasım indirimlerini bekleyerek bu ürünü uygun fiyata almak istemiştim. Anca...

12 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Buds 3 fe model kulaklığı, Kasım ayı indirimleri kapsamında satın aldım. Siparişimi ertesi gün mağazadan teslim almak için gitmeden önce kontrol ettiğimde, siparişimin bilgim dışında mağaza tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini ...

03.07.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım TCL55P655GTV model televizyonun arızalanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü İzmir Bornova’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, Ekim ayında arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis t...

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından segway ninebot elektrikli Scooter siparişi verdim (sipariş no: 206431884132). Ürünün kargoya verildiğine dair yalnızca tek bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bunun dışında hiçbir kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünün nerede olduğu y...

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, 28 gün içinde ürünün fiyatı düştüğünde aradaki farkı iade alabileceğim özellikle belirtildi. Hatta mağaza çalışanı, fiyat tekrar düşerse yine iade alabileceğimi, bu uy...

Media Markt’tan Baseus Grain Pro marka şarj aleti siparişi verdim (sipariş no: 283252640). Sipariş sırasında “30 dakikada mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildiği için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Aynı gün mağazaya gittiğimde ise ürünün stokta olmadığını, dolayısıyla tam...

28.10.2025 tarihinde Media Markt mobil sitesi üzerinden 280838629 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 15 dakika sonra bu siparişi iptal ederek farklı bir kartımla yeniden sipariş verdim. İptal edilen siparişimdeki Xiaomi Redmi Watch 5 Lite 41,2 mm Akıllı Saat Altın ürününün 2.549 TL tutarındaki i...

Media Markt’tan 3 gün önce Altus marka çamaşır makinesi aldım, sipariş numaram 282712867. Teslimat tarihi 13.11.2025 olarak belirtilmişti, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak Borusan Lojistik Uşak merkez şubesi, son derece ilgisiz bir tavırla bugün teslimat yapılamayacağını söyledi. Kocaeli’nden ...

07 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Bosch SMS4IMW62T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 282205986. Ürünün 12 Kasım’da İstanbul’dan Kayseri’ye teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla 5 gündür beklememe rağmen ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor...

4 ay önce Media Markt Samsun Piazza Avm’den Realme 12 Pro marka telefonu, satış temsilcisinin her türlü hakka sahip olacağımı ve kasko kapsamında telefon düşse, kırılsa, hatta çalınsa bile yenisiyle değiştirileceğini belirtmesi üzerine aldım. Telefonun 2 yıllık kaskosu ve hâlâ devam eden garantisi b...

10 Ekim 2025 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden Apple iPhone 16 128GB Akıllı Telefon Teal MYED3TU/A modelini, sipariş numarası 278402354 ile Sakarya/Akyazı adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 54.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alımın hemen ardı...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt yetkili satıcısından Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5547/90) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10685112805. Siparişim ertesi gün, 12.11.2025 tarihinde Media Markt tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak Tren...

2 ay önce Ankara Keçiören Antares Media Markt mağazasından HP Victus 15fa model bilgisayar aldım ve yanında 20.000 TL’ye Premium kasko ve sigorta yaptırdım. Yaklaşık 15 gün önce laptopumun çantası sırtımdan düşerek hasar aldı. Hemen Media Markt mağazasında hasar başvurusunda bulundum, cihazı teslim ...

11.11.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından 2 adet Samsung a36 ve 2 adet Redmi 15c cep telefonu siparişi verdim. Toplamda 48.996 TL ödeme yaptım. Ancak 12.11.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim isteğim dışında, tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 282...

10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 36672889 numaralı siparişimle bir mouse satın aldım. Faturam kayboldu ve tekrar talep edemiyorum. Fatura kayıp olduğu için ürünümün garantisinden yararlanamıyorum ve acil olarak ihtiyacım var. Faturamı almak için Media Markt müşteri hizmet...

Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından 41224130 no’lu satış belgesi ile Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 12.11.2025 tarihinde 15:00-19:00 saatleri arasında teslim edileceği mesajla tarafıma bildirildi. Teslimat için ayrıca faturamda yer alan 399 TL ek ücret ödedim. Belirtilen g...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips EP5547 model 20 çeşit kahve makinesi siparişi verdim (#10684943155). Ürünü Kütahya’dan sipariş ettim. Ancak 12.11.2025 sabahı siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Tarafıma sadece iptal edildiğine dair bir mesaj ...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında tüm kurumsal bilgilerim eksiksiz şekilde sisteme kayıtlıydı ve Trendyol da bu bilgilerin kayıtlı olduğunu onayladı. Ancak 7 Kasım’da tarafıma bireysel fatura kesildi. 30.000 TL tutarındaki bu alışverişte, ...