to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
17 Temmuz 2006 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Altus marka bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce satış danışmanına açıkça Kırıkkale Derece Sarıyaka köyü adresime teslimat yapılıp yapılmadığını sordum, kendisi köye teslimatlarının olduğunu söyleyince güvenerek alışverişi tamamladım.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca taşıma şirketini aradım ve köye teslimatlarının olmadığını, ürünleri adresime getiremeyeceklerini öğrendim. Yani satış aşamasında teslimat konusunda yanlış bilgilendirilmiş oldum.
Bu durum üzerine 21 Temmuz Salı günü Media Markt üzerinden siparişimin iptalini ve para iademin yapılmasını talep ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Yanlış bilgilendirme sonucunda mağdur olduğum bu alışveriş için, ödemiş olduğum tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
