Media Markt mağdur

8 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Çorlu şubesinden TCL 55P7KGTV SS5 model bir televizyon satın aldım. Satış sırasında, ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği, hatta daha kısa sürede teslim edilebileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak, 14 Kasım’da satış e...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Galaxy a17 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 282958451). Ürünün fiyatı o gün 12.499 TL idi ve bin lira indirimliydi. Ödemeyi EFT havale yöntemiyle yaptım. Açıklama kısmına yalnızca sipariş numarası yazılması gerektiğini sonradan öğrendim...

14.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden indirimli olarak 31.669,00₺ tutarında iPhone 13 siparişi verdim ve ödememi, sistemde belirtilen açıklamayı eksiksiz yazarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 283493572. Ancak bugün siparişimin sistemde iptal edildiğini gördüm...

11 Kasım’da Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından LG marka televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 809723007). Ürün bir hafta boyunca gönderilmedi ve bu süre zarfında hem Media Markt hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında sipariş yoğunluğundan dolayı ge...

30 Ekim’de Media Markt üzerinden Hoover hleh10a2tcex 17 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün, Borusan Lojistik’te 10 gün boyunca bekletildi ve tahmini teslim tarihi geçtiği halde teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünü almak istemeyip iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine ra...

264224759 sipariş numarası ile Media Markt’ın internet sitesinden aldığım LG 65QNED86T model 65 inç TV’de uğultu sesi problemi yaşadım. Bunun üzerine LG yetkili servisini aradım ve yapılan incelemede ürünün ayıplı olduğu belirtildi. TV, LG yetkilileri tarafından adresimden alındı ve adıma bayi değiş...

05/11/2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Baymak marka klima, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında askı aparatının takıldığı tırnağı kırık olarak çıktı. Durumu hemen yetkili servise bildirdik ve servis, ürünün iadesinin uygun olduğuna dair rapor tuttu. Ancak 14 gündür M...

Media Markt’tan iPhone 16 e model telefon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Anker marka bir kulaklık gönderildi. Sipariş numaram: 283832813. Yanlış ürün gönderimi 2 gün önce gerçekleşti ve o zamandan beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 42.000 TL olarak yaptım. Tes...

14 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından 202717434137 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Teslim almadığıma dair belgelerim mevcut v...

01 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung marka buzdolabını hiç açmadan iade etmek istedim. Ancak 20 gündür ürünümü gelip almıyorlar ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, en kısa sürede...

10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark şubesinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 400 13 98 508). Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 4. Gün gerçekleşti. Nakliye firması teslimattan sadece 10 dakika önce aradı ve daha fazla bekleye...

14.11.2025 tarihinde Terracity AVM Media Markt mağazasından 283441125 sipariş numaralı Karcher buharlı temizleme makinesini 9.999 TL tutarında, kredi kartı taksitle satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, sipariş geçebileceklerini söylediler ve kargoyla evime gönderilemeyeceğini, sadece Terracity m...

17/11/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde arka kısmında belirgin bir göçük ve darbe izi olduğunu fark ettim. Teslimattan itibaren bu hasar mevcuttu ve yeni aldığım ürünün böyle gelmesi beni ciddi şek...

9 Kasım’da Media Markt uygulaması üzerinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim (Sipariş No: 282527305). Ürün, 10 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Tam 10 gündür ürün elime geçmedi ve hiçbir bilgilendirme y...

11.11.2025 Salı günü Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Thomson 65QG6C14 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 5119**18_1). Ödemeyi kredi kartı ile 34.389 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 12.11.2025 Çarşamba günü kargoya verildiği görünüyor. Ancak bugün 19.11.2025 Çarşamba olmas...

20.06.2023 tarihinde Adana m1 Real Media Markt’tan Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihaz için ayrıca bataryayı da kapsadığı belirtilerek 3 yıl ek cihaz koruma sigortası yaptırdım ve toplamda 9.998 TL ödeme yaptım (cihaz + sigorta). Sigorta sözleşme numaram: 00636.1215832. Kasım 2025...

Çorum AHL Park Media Markt mağazasından alışveriş yaptığım buzdolabı evime büyük geldi. Kutusu servis tarafından kapıdan sığması için ve kontrol ettirerek teslim etmek için açılmış. Kurulumu yapılmayan buzdolabının kutusu açılmış diye buzdolabını değişim yapmadılar. Genel merkez kurulumu olmadığı iç...

11.11.2015 tarihinde Media Markt uygulamasından Grundig gac 12002 model klima satın aldım ve teslimat için özellikle 18/11/2025 tarihini seçtim. Ancak seçtiğim tarihte ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 282946590. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini 2-3 kez arayarak durumu sorgulad...

08.11.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından iPad Air m3 modelini 27.499 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 5433***34. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak o tarihten bu yana ne siparişim iptal edilip param iade ediliyor, ne de ürün gönderiliyor. M...

18.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi, Dyson güvencesiyle ve kampanya dahilinde satıldığı belirtilerek satın aldım. Satın alma öncesinde hem Dyson hem de Media Markt satıcılarıyla görüşüp kampanya kapsamında hediye ürünün (Dyson detaylı temizlik seti...