Media Markt mağdur

01 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung marka buzdolabını hiç açmadan iade etmek istedim. Ancak 20 gündür ürünümü gelip almıyorlar ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, en kısa sürede...

10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark şubesinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 400 13 98 508). Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 4. Gün gerçekleşti. Nakliye firması teslimattan sadece 10 dakika önce aradı ve daha fazla bekleye...

14.11.2025 tarihinde Terracity AVM Media Markt mağazasından 283441125 sipariş numaralı Karcher buharlı temizleme makinesini 9.999 TL tutarında, kredi kartı taksitle satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, sipariş geçebileceklerini söylediler ve kargoyla evime gönderilemeyeceğini, sadece Terracity m...

17/11/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde arka kısmında belirgin bir göçük ve darbe izi olduğunu fark ettim. Teslimattan itibaren bu hasar mevcuttu ve yeni aldığım ürünün böyle gelmesi beni ciddi şek...

9 Kasım’da Media Markt uygulaması üzerinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim (Sipariş No: 282527305). Ürün, 10 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Tam 10 gündür ürün elime geçmedi ve hiçbir bilgilendirme y...

11.11.2025 Salı günü Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Thomson 65QG6C14 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 5119**18_1). Ödemeyi kredi kartı ile 34.389 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 12.11.2025 Çarşamba günü kargoya verildiği görünüyor. Ancak bugün 19.11.2025 Çarşamba olmas...

20.06.2023 tarihinde Adana m1 Real Media Markt’tan Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihaz için ayrıca bataryayı da kapsadığı belirtilerek 3 yıl ek cihaz koruma sigortası yaptırdım ve toplamda 9.998 TL ödeme yaptım (cihaz + sigorta). Sigorta sözleşme numaram: 00636.1215832. Kasım 2025...

Çorum AHL Park Media Markt mağazasından alışveriş yaptığım buzdolabı evime büyük geldi. Kutusu servis tarafından kapıdan sığması için ve kontrol ettirerek teslim etmek için açılmış. Kurulumu yapılmayan buzdolabının kutusu açılmış diye buzdolabını değişim yapmadılar. Genel merkez kurulumu olmadığı iç...

11.11.2015 tarihinde Media Markt uygulamasından Grundig gac 12002 model klima satın aldım ve teslimat için özellikle 18/11/2025 tarihini seçtim. Ancak seçtiğim tarihte ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 282946590. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini 2-3 kez arayarak durumu sorgulad...

08.11.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından iPad Air m3 modelini 27.499 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 5433***34. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak o tarihten bu yana ne siparişim iptal edilip param iade ediliyor, ne de ürün gönderiliyor. M...

18.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi, Dyson güvencesiyle ve kampanya dahilinde satıldığı belirtilerek satın aldım. Satın alma öncesinde hem Dyson hem de Media Markt satıcılarıyla görüşüp kampanya kapsamında hediye ürünün (Dyson detaylı temizlik seti...

18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, yanında kılıf, ekran koruyucu, powerbank ve şarj cihazı gibi ek ürünleri de almam gerektiğini, aksi takdirde telefonu satamayacaklarını söylediler. Ek olarak 14.500₺ fiyat ilavesi...

11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 5815***74). 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Çeyiz alışverişi yaptığım ve zamanım kısıtlı olduğu için, Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Haklı olduğumu v...

Okka Minio Pro model kahve makinesini 6. Ayda Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdım. Ürünü yalnızca Türk kahvesi yapmak için kullandım, ancak makine sürekli olarak kahveyi köpürtüyor ve kaynatmıyor; sonuçta kahve olmuyor. Bu sorun 2 aydır her kullanımda yaşanıyor. İl...

12 Kasım 2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından 649561632 numaralı siparişim ile LG 65Qned86a6a. Apdz 65" 165 ekran 4K TV’yi 51.098,63 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin durumu 6 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü. Media Markt müşte...

07 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Grundig gac 18002 A++ 18000 BTU model klima siparişi verdim (Sipariş No: 282230832). Siparişimi kredi kartı ile 31.999 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir...

Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Xiaomi Mi Pro 2 robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana garanti uzatma hizmeti önerildi ve özellikle batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı belirtilerek bu hizmete ikna edildim. Sözlü olarak, iki yıl sonunda bataryada sorun...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQA24201TR D Enerji Sınıfı 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Teslimat için 18.11.2025 tarihine randevu oluşturdum ve kargo firması olarak Kartur üzerinden gönderileceği belirtildi. Kargo gelecek diye izin alıp tüm gün evde...

04.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Apple Macbook Pro m4 Pro model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 281860524). Siparişimin Kırklareli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatım 2 hafta gecikti ve stokta ürün kalmadığı, bu yüzden gönderim yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle...

Media Markt Marmara Forum AVM şubesinden Electrolux marka çamaşır makinesi satın alırken, cihaz için kasko ve koruma paketi de aldım. Satın alma sırasında, faturama sözleşme numarasının yazılması gerekiyordu ancak bu bilgi eklenmemiş. Elimde poliçem olmasına rağmen, poliçe numarasına ulaşamadığım iç...