Media Markt mağdur

20.12.2025 tarihinde Piazza Avm Media Markt mağazasından Fakir fr6019 cam temizleme robotunu satın aldım. Mağazada ürün yalnızca teşhir ürünü olarak bulunuyordu ve sıfır ürün olmadığı için bu teşhir ürününü almak zorunda kaldım. Satın alma sırasında ürünle ilgili herhangi bir uygulamalı deneme yapıl...

28.11.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Smart Air Fryer 3,5 litre marka/model air fryer satın aldım ve aynı gün 1184912 ürün numaralı 1+3 yıl Cihaz Koruma Sigortası için ayrıca 419 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli “Süre ve sıcaklık değiştir” uyarısı v...

30 Kasım’da Media Markt mobil uygulaması üzerinden Canon Laser MFP I‑S MF655CDW EMEA Hepsi Bir Arada Renkli Lazer Yazıcı Beyaz ürününü 288194143 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve çeşitli yet...

Media Markt Bursa İnegöl şubesinden 15.01.2025 tarihinde 11.250 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Spark 20 Pro marka telefonumu, 1 yıllık garantisi devam ederken arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma 2.893,84 TL tutarında ücret çık...

20.12.2025’te Bursa Nilpark AVM Media Markt’tan Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi kredi kartına taksitle aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım, kutuda en ufak bir deformasyon yok. 2 gün sonra, 22.12.2025’te aynı ürünün Dyson’ın sitesinde ıslak başlıkla birlikte aynı fiyata sat...

19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 256 GB satın aldım. Ürünün 23.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün hala kargoya verilmedi. Üstelik sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmede, ben veya Hepsiburada herhangi bir iade talebinde bu...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Onvo Scooter RX-5 model ürünü satın aldım. Sipariş sonrasında sistemde ürünün kargoya verildiği görünüyor; ancak 3 gündür kargo takip ekranında hiçbir hareket yok, ürün kargoda tamamen hareketsiz duruyor. Elimde CB10045876 numaralı kargo bilgisi bulunuyor. N11...

18.12.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 292257979’dur. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ar...

*291848004 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi, Takip Numarası Geçersiz! * 291848004 numaralı siparişime ait ürün tarafıma hala ulaşmadı. Kargo takip numarası olarak verilen *Yurtiçi Kargo 190823731392* sistemde “böyle bir gönderi yok” uyarısı veriyor. Bu siparişi hediye amaçlı almıştım, ancak tesli...

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde Nespresso f541 kahve makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma kahve makinesi yerine Dyson süpürge borusu gönderildi. Ürünü teslim alır almaz hemen iade sürecini başlattım, talimatlarda belirtildiği gibi ürünün fotoğraflarını çekip ma...

28.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 108.000 TL bedelle sıfır, iPhone 17 Pro 256 GB abis renk bir telefon satın aldım. Ürünü 03.11.2025 tarihinde kargo şirketi aracılığıyla iade ettim. 05.11.2025 tarihinde saat 14:08’de ürünün depo görevlisi E** Bey tarafın...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 208854448135 numaralı sipariş ile 19 Aralık 2025 tarihinde Bosch WGK242ZOTR 9 kg çamaşır makinesi ve Bosch WQG25201TR 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünler hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. ...

Media Markt'tan almış olduğum çaycı 1 ayda paslandı. Ürünü servise gönderdim, temizleyip gönderdik dediler. Tekrar kullanım sonrası yine paslanma oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, talebim kabul edildi. Media Markt, 3 bin lira iadeyi Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen işleme almadı. 15 gün...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 15.12 tarihinde Apple Airpods kablolu Type-C kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün açıp denediğimde, ilk andan itibaren seste bozukluk, yankı ve cızırtı olduğunu fark ettim. Hoparlör kısmında bariz bir sorun var. Daha önce defalarca aynı Apple kul...

Nisan 2024’te garantili ve kaskolu iPhone 12 telefonumu garantiye vermek için Konya Kule Site’deki yetkili servise/mağazaya gittim. İşlem öncesinde cihazın sıfırlanması gerektiği söylendi, ben de telefonu sıfırlayıp tekrar giderek garanti işlemlerini başlattım, formlar dolduruldu ve telefonum teslim...

02.12 tarihinde Media Markt Capacity mağazasından Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse’u 7.599 TL’ye satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra aynı ürünün fiyatının kampanyasız, normal satış fiyatı olarak 5.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmas...

Trendyol isimli alışveriş platformunun mobil uygulamasından, Media Markt adlı satıcıdan 11 Aralık 2025 tarihinde 1 adet Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Bir süre sonra Media Markt tarafından siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İlk olarak Trendyol ile iletişime geçtiği...

20 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 15 almak için gittim. Cihazım tamamen sağlam, şarj performansı iyi ve hiçbir yerinde çizik ya da darbe bulunmamaktadır. Ancak mağazada görevli e*** isimli personel, iPhone 11 cihazımın yalnızca sig...

24.01.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında görevli müşteri temsilcisi bana uzatılmış sigorta paketi önerdi, ilk etapta istemediğimi söylediğim halde özellikle 5 yıl dolmadan batarya değişim hakkımın olacağını, bataryanın ...

Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından Grundig marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım dönemde fiyatı 8.000 TL civarındaydı. Kısa süre içinde sorun çıkaran ürünü 3 Ekim tarihinde servise verdik ve yaklaşık 3 ay boyunca serviste bekletildikten sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ü...

Media Markt’tan aldığım Mac mini m4 cihazımı 14 Ekim tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesine onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma onarım süresinin 5 gün süreceği açıkça söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ bana ulaşmadı. T031-51327 numaralı onarım talebimle ...

20.01.2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürünün kendi garantisine ek olarak 1 yıl sigorta ve 1 yıl kasko paketi yaptırmam halinde pil değişikliği hakkımın olacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güven...

Media Markt online mağazadan Art Puzzle’ın 2000 parçalık puzzle çerçevesini satın aldım. Ürünün ön cam kaplaması olmadığı için beğenmeyerek iade ettim. İadem yaklaşık 21 gün önce yapılmasına rağmen ödemenin tarafıma hâlâ yatırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş numaram 283983139’dur. Bu s...