Media Markt'tan Gelen 44.790 TL İzinsiz İşlem İçin İade Talebi

Media Markt üzerinden, Garanti Bankası hesabıma bağlı kart bilgilerim kullanılarak 18.09.2026 tarihinde 44.790 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işleme ilişkin onay SMS’i 18.09.2026 saat 12:17’de tarafıma iletilmiş; ancak bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve Media Markt’a herhangi bir sipariş vermedim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek işlemin bana ait olmadığını belirttim ve işlem itirazı yaptım. Buna rağmen şu an söz konusu tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmekte ve bu izinsiz işlem nedeniyle mağdur durumdayım.

Media Markt’tan, hesabıma yansımış görünen bu 44.790 TL’lik izinsiz işlemi iptal etmesini ve bu işlem kapsamında tahsil edilen tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli incelemenin yapılarak, sonuç ve alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.